The Need for Reverse Supply Chain Management

Share

|

Pourquoi at inverser la gestion de chaîne d'approvisionnement devenu si important aujourd'hui? La raison principale pour laquelle les entreprises ont commencé à donner de l'importance d'inverser la chaîne d'approvisionnement, car elle réduit les coûts d'exploitation si elle réutilise ses produits ou composants. La plupart des entreprises ont commencé à réaliser l'importance de la réutilisation de leurs composants ou de produits et à la suite de cela, la chaîne d'approvisionnement inverse est devenue une partie importante et intégrante de la gestion des affaires.

En raison de la modernisation dans tous les domaines, il ya une demande accrue pour des produits nouveaux et de meilleure qualité. Cela a abouti à la nécessité d'apurer le canal de distribution de plus en plus exigeant ramener les éléments obsolètes, périmés ou inutilisables. Un bon exemple de cela serait le cas de "Xerox", qui remplace les mises à niveau ou des centaines d'imprimantes de bureau et des équipements, chaque mois, partout dans le monde.

Il ya aussi des cas où les grandes entreprises ont été obligées de mettre en place un système inverser la chaîne d'approvisionnement due à des contraintes environnementales et réglementaires. Par exemple, depuis l'année 2003, l'Union européenne a entraîné une législation qui oblige toutes les fabricants de pneus qui ont des usines en Europe pour organiser le recyclage de l'un des pneus usagés pour chaque nouveau pneu qu'ils produisent et vendent. En outre il ya des sociétés qui utilisent des chaînes d'approvisionnement inverse comme une partie de leurs plans d'affaires nouvelles.

La plupart des grands fabricants et les sociétés de technologie ont un service après-marché. Cela forme une partie importante de leurs revenus. En raison d'une concurrence féroce plupart des industries et entreprises de proposer et fournir un service ponctuel et efficace à leurs consommateurs.

Aujourd'hui, les entreprises et les entreprises ont compris le potentiel d'une meilleure gestion du système d'inverser la chaîne d'approvisionnement plus élevés car il requiert un service à la clientèle, ce qui entraîne une plus grande satisfaction du client, et par conséquent une opportunité de revenus pour leur entreprise. Bien sûr il ya certaines entreprises qui ont mis en place inverse des systèmes de chaîne d'approvisionnement à des fins purement altruistes. Par exemple, Nike, le géant de la chaussure, encourage ses clients à apporter leurs propres chaussures d'occasion de revenir au magasin d'où ils avaient acheté les mêmes. Ces provisions de bord arrière de ces chaussures de Nike, où ils sont déchiquetés et donnés à créer des terrains de basket-ball et morceaux sprint. Cette société fait aussi des dons de fonds annuelle pour construire et entretenir ces tribunaux. C'est une manière de la publicité parce que ce faisant, les entreprises augmentent la valeur de leur marque dans l'esprit de leurs clients, ce qui les encourage à acheter leurs produits.

Pour mettre en œuvre avec succès les systèmes de gestion de la chaîne d'approvisionnement inverse, les entreprises doivent faire un changement dans leurs systèmes de gestion de la chaîne d'approvisionnement existants. La première étape et avant tout pour mettre en place un système efficace d'approvisionnement inverse de la chaîne de gestion d'une entreprise serait de définir les règles du système d'alimentation en marche arrière et de comprendre les domaines dans lesquels la chaîne d'approvisionnement inverse fera et contribuer bénéfices.

L'accent doit être conservé sur le résultat escompté affaires du processus inverse, la chaîne d'approvisionnement, et seulement ensuite les politiques et procédures doivent être encadrées par l'entreprise afin de soutenir les résultats. Il ya beaucoup d'entreprises qui acceptent tous les types de retours, alors que certains n'en ont pas. Pour la mise en œuvre réussie du système, beaucoup dépend du type du produit qui sera retourné. Par conséquent, tout en encadrant la politique de retour, chaque entreprise doit clairement mentionner le type des rendements qui soient acceptables pour eux. Assez de clients qui reviennent de leurs produits, soit pour des réparations ou de remplacement. Les concessionnaires, les détaillants et les partenaires de canal de retour des marchandises en raison d'excès d'offre ou de produits qui ont atteint leur date de péremption. Certains fabricants de rappeler aussi leurs produits et équipements du marché ou les consommateurs.

Ainsi, toutes les entreprises devraient informer leurs clients, les détaillants, revendeurs et partenaires de canal sur la procédure de retour des marchandises et établir de nouveaux points et les canaux de contact avec eux. Celle-ci ira un long chemin dans la mise en œuvre réussie de la gestion inverser la chaîne d'approvisionnement de l'entreprise.

---