La transformation de l'institution financière dans une Machine Verte: Maintenir avec les efforts vert du Globe

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Il semble que partout où vous tournez, vous pouvez voir le monde qui tentent de "passer au vert." Voitures, tels que le «Smart Car» ont été introduites pour réduire les émissions, de nombreux supermarchés offrent maintenant à leurs clients des sacs réutilisables pour leur épicerie et les fabricants poussent "économes" versions d'articles ménagers courants tels que les lave-vaisselle et des sécheuses. Même les écoles du monde entier sont éduquer les élèves sur l'importance de préserver l'environnement qui les entoure à travers des actes tels que le recyclage et la conservation de l'électricité.

Les institutions financières du monde entier commencent à prendre la vague verte aussi, en offrant des produits et services écologiques dans une tentative de faire appel à plus respectueux de l'environnement des consommateurs amicale. Toutefois, de nombreuses institutions financières aux États-Unis ignorent encore les conséquences dramatiques qu'elles peuvent avoir sur leurs consommateurs et l'environnement. Les États-Unis peuvent prendre une leçon de nombreux pays autour du globe qui prennent le virage vert en offrant des produits et services écologiques. En renchérissant sur les efforts et les progrès qui sont déjà en existence à l'étranger, les institutions financières aux États-Unis peuvent faire une énorme différence dans l'expérience bancaire des consommateurs en contribuant à la santé de l'environnement que les clients des banques Live in

Ce que veut le client

Comme le monde continue à passer au vert, la majorité des clients apprécient les institutions financières qui sont disposés à offrir des produits et services qui ont le bien-être de l'environnement à l'esprit et pas seulement un objectif final de faire un profit. Selon un sondage de 2007 mené par le Yale Center of Environmental Law and Attitudes politiques de l'environnement et le comportement du projet, 81% des Américains pensent que c'est leur responsabilité de prendre des mesures contre les défis environnementaux, avec ces résultats qui laissent penser que de nombreux Américains veulent des produits plus écologiques et ils sont prêts à dépenser de l'argent à essayer de nouvelles technologies qui aideront à profiter à l'environnement. [1]

Energy-efficient des prêts hypothécaires, prêts-auto vert, l'éco-dépôts d'épargne, Alternative Capital-risque de l'énergie, et les cartes de crédit vertes sont au premier plan de produits et services novateurs offerts actuellement dans les institutions financières à travers le monde. Selon un rapport publié par le Groupe d'étude nord-américaine (NATF) de la United Nations Environment Programme Finance Initiative, ces produits et services contribuent à l'environnement, aux clients d'économiser de l'argent, la part des profits augmenter et générer des profits tout en améliorant la reconnaissance de la marque et renforcer sa réputation. [ 2]

Il est important que les institutions financières d'éduquer les clients sur ces types de produits et de services et former leurs employés sur ce qui est offert et comment il va le bénéfice du client. Bancaire est un secteur très concurrentiel, et les institutions doivent offrir constamment une variété de nouveaux produits et services pour attirer et retenir les clients. Offrant une multitude de produits et services écologiques est un moyen infaillible de s'assurer que les institutions non seulement de maintenir leur clientèle actuelle, mais augmentent eux aussi.

L'apprentissage des efforts mondiaux

Les institutions financières étrangères ont fait leurs preuves dans le développement de produits et services écologiques parce qu'ils reconnaissent les avantages à passer au vert et les nombreuses occasions qui se présentent de le faire, plutôt que de négliger les risques environnementaux, comme beaucoup de banques américaines choisissent parfois de faire. Banques américaines gravitent habituellement vers le développement économique communautaire au lieu d'initiatives environnementales. Bien que ces mesures ont aidé les banques gagner un grand impact social, de nombreuses banques ne réalisent pas qu'en se concentrant uniquement sur l'aspect social de disques bancaires fuir les clients concernés par les questions environnementales. Quelles sont les institutions financières aux États-Unis doit faire, selon le rapport NATF, est de capitaliser sur les produits financiers verts et les possibilités de services.

Les institutions financières dans des domaines tels que l'Europe, au Japon et en Australie montrent la voie dans le développement et la commercialisation de produits et services écologiques. L'une des principales raisons pour lesquelles cela est dû au fait que les gouvernements de ces pays sont plus étroitement impliqués dans le développement de produits bancaires qui profitent à l'environnement.

"Green" Etapes

Une des premières mesures que l'institution financière peut prendre en vue de devenir vert met en place un Département de l'environnement, chargé de la conception respectueuse de l'environnement axée sur les produits et services. Les questions environnementales sont de plus en plus important de consommateurs à travers le pays en ces temps économiques difficiles que les gens se rendent compte de la différence radicale que de petits changements peuvent faire. L'établissement d'un Département de l'environnement permettra aux banques d'aider à sauver l'environnement et faire du monde un endroit meilleur pour les générations futures, tout en économisant et en gagnant leur argent aux consommateurs.

Il est vital que les banques reconnaissent la nécessité d'appliquer des produits écologiques et des services avant les clients commencent à exprimer le besoin pour ces services. Création de ces services avant les augmentations de la demande constitue un excellent moyen pour les institutions financières à rester en avance sur la concurrence et de maintenir et d'élargir leur clientèle. Cependant, un défi que les institutions financières mai visage sera la création réussie sur le marché et approfondies axées sur les solutions qui couvrent un vaste éventail de questions environnementales, tout en identifiant simultanément et en acquérant de nouvelles opportunités commerciales qui bénéficient aux consommateurs.

La clé de la mise sur le marché correctement les produits et services écologiques aux clients, c'est les paquets comme produits et services traditionnels. Une institution financière a besoin d'évaluer ce qui attire ses clients pour les services qu'elle offre déjà et trouver un moyen de transformer ces services verts. Il est important de rappeler que ce que les clients veulent-banking est faible risque avec l'accessibilité, la souplesse, l'accès virtuel et la facilité d'être en mesure de gérer leurs finances de façon autonome. Selon le rapport NATF, un excellent moyen d'introduire ces nouveaux produits et services écologiques à des clients est de leur offrir la possibilité de participer à des séminaires et des ateliers verts. Ces séminaires et ateliers souvent les forums de discussion d'accueil qui améliorent la connaissance client, la compréhension et l'acceptation de ces nouveaux services.

Qu'est-ce qu'un produit «vert» ou un service?

Afin de se qualifier comme un produit vert ou le service, l'article doit proposer au client une option de transparence afin de réduire les effets indirects de leurs activités bancaires, de réduire les impacts négatifs sur l'environnement ou de fournir des prestations de l'environnement selon les NATF.

Energy-Efficient Mortgages (SEE)

Une des formes les plus populaires d'un produit bancaire, le vert est un prêt hypothécaire vert. En ce qui concerne la banque de détail, les prêts hypothécaires de maisons écologiques, ou Energy-Efficient Mortgages (SEE) comme on les appelle communément, offre un taux significativement plus faible intérêt pour les clients qui achètent de nouvelles maisons à énergie efficace ou investir dans l'énergie verte ou d'appareils éconergétiques. Pour une institution financière pour rendre cette option encore plus attrayante pour les clients, en particulier ceux du marché pour une nouvelle maison, il devrait promouvoir des hypothèques vertes en couvrant le coût du passage d'une maison conventionnelle à l'énergie verte.

Green Credit Cards

Cartes de crédit vertes sont une autre nouvelle initiative qui a commencé à balayer la planète. Les incitations à avoir une carte de crédit vertes sont infinies. Beaucoup de banques offrent des émissions en Europe des programmes de compensation, offrent des rabais et de subvention des taux d'emprunt bas aux clients qui achètent des produits et services écologiques. Des progrès ont été réalisés aux Etats-Unis aussi bien, avec certaines banques offrant de faire don de récompenses "titulaire" aux organisations qui se consacrent à l'amélioration de l'environnement ou de permettre à ses titulaires de se racheter ces récompenses pour les produits «verts».

Dépôts

Les dépôts sont un autre produit bancaire qui se met au vert. Par exemple, certaines banques australiennes offrent des produits de dépôts de l'environnement. Selon le NATF, pour chaque dollar dépensé, la banque prête de l'équivalent de soutenir les pratiques agricoles durables. Plusieurs banques aux Etats-Unis sont déjà en avance de la compétition, offrant entièrement dépôts assurés à l'énergie des entreprises efficaces qui visent à préserver les ressources naturelles et réduire le gaspillage et la pollution. Ces banques ont augmenté leur clientèle en offrant de tels services et ont attiré l'attention des autres institutions financières à travers le pays.

The Final Word

Assouplissement de clients dans le monde des produits financiers «verts» et des services exige une institution financière à devenir plus conscients de tous les obstacles, tels que l'information insuffisante de la production, qui pourraient les en empêcher de faire appel aux clients et en restant au-dessus de ces questions. Il est vital pour les salariés d'être convenablement formés sur les nouveaux produits et services écologiques qu'une institution mai proposera. Avoir un personnel qualifié sera de soutenir la confiance des clients et d'accroître au niveau de l'institution de crédibilité car elle rend la transition écologique.

Dre Linda Eagle est le fondateur et président de l'Académie Les Edcomm groupe bancaire-a 22-year-old l'éducation et de conseil dédiée au service des banques, coopératives de crédit, entreprises de services monétaires (ESM) et tous les secteurs de la communauté financière mondiale avec des milliers de programmes de formation génériques et personnalisées dans des domaines comme la BSA / AML, Conformité réglementaire, Teller formation, les systèmes de formation, Ventes et Service de la formation, et beaucoup plus.

L'Académie Edcomm groupe bancaire est basée à New York, NY. Pour plus d'informations, linda.eagle email @ edcomm.com ou composez le +1.212.631.9400.

[1] "2007 Yale environnementale Poll," Yale Center for Environmental Law & Policy,

[http://envirocenter.research.yale.edu/?page=yale-environmental-poll], 12 Mars 2007.

[2] "Green Produits et services financiers: Tendances actuelles et possibilités à venir en Amérique du Nord,« North American Task Force

(NATF) de la United Nations Environment Programme Finance Initiative,

[Http://www.unepfi.org/fileadmin/documents/ceo_briefing_green.pdf], Octobre 2007.