Éléments de commerce électronique

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Indépendamment du modèle, les éléments incluront :

 » d'entreprise à entreprise (B2B) ;

 » affaire-à-consommateur (B2C) ;

 » e-marché (IEM) ; et

 » fournisseur de services d'application (asp), ou

 » fournisseur de services contrôlé (MSP).

Il est essentiel que des rapports entre ces éléments et joueurs disparates soient contrôlés d'une façon intégrée et concise. les E-opérations rendent nécessaire contrôler un nombre croissant d'éléments trouvés dans la prochaine génération du commerce électronique. Celles-ci ont intégré l'interoperatewith un un autre de solutions d'e-opérations, fournissant la valeur augmentée de client.

Les clients ont la liberté pour choisir de quelque combinaison ils aient besoin, avec l'assurance que ces solutions fonctionneront ensemble. La franchise et l'extensibilité donnent à des clients la flexibilité d'accroître leurs technologies existantes et d'adopter des neufs pendant que leurs commerces électroniques évoluent.

Ces solutions peuvent être classées par catégorie dans trois secteurs stratégiques d'e-opérations :

 » contrôle de processus industriel de commerce électronique ;

 » gestion de l'information de commerce électronique ; et

 » gestion d'infrastructure de commerce électronique.

Contrôle de processus industriel de commerce électronique

Le moniteur de solutions de contrôle de processus industriel de commerce électronique et contrôlent les opérations commerciales critiques des partenaires commerciaux d'une compagnie, des opérations internes, des fournisseurs d'affaires, et des prestataires de service.

Le contrôle de processus industriel de véritable commerce électronique a besoin de deux niveaux d'intégration :

 » l'intégration des systèmes principaux existants d'une entreprise avec ses nouveaux systèmes basés sur le WEB ; et

 » Intégration de B2B entre une entreprise et ses associés, fournisseurs, et prestataires de service.

Le commerce électronique est devenu un environnement très orienté vers les services. Les clients, les fournisseurs, et les associés tous ont besoin d'une vue sans couture de leurs interactions avec les affaires, et ceci doit être conformée. Ceci rend nécessaire une plate-forme complète pour l'intégration rapide et sans couture des e-opérations de tomanage de systèmes. Ces opérations incluent des services tels que la gestion de transmission de messages, d'objet de XML et de Java, et la gestion-système.

Gestion de l'information de commerce électronique

Les solutions de gestion de l'information de commerce électronique devraient fournir le portail unique, la gestion de la connaissance, l'analyse prédictive, et les possibilités de visualisation (par exemple : fonctions de dashboard'de `de `). De tels systèmes devraient permettre l'intégration complète des processus d'affaires, des applications, des bases de données, des systèmes d'associé, et des données, et soient personnalisables à différentes conditions.

L'analyse de données devrait fournir la capacité de prévoir des résultats d'affaires en analysant des données de session historiques et courantes que les clients actuels avec l'information ils sont le plus susceptibles d'être intéressés. La satisfaction globale des clients avec le service personnalisé assurera leur fidélité, et conduit des ventes par le cross-selling et des techniques de vers le haut-vente.

De la gestion puissante de développement d'applications et de cycle de vie au business intelligence, les solutions de gestion de l'information d'affaires devraient permettre l'accès de données, l'analyse, et la diffusion historiques et en temps réel pour traiter des transactions à travers l'entreprise prolongée.

Gestion d'infrastructure de commerce électronique

La gestion d'infrastructure de commerce électronique est la pierre angulaire de n'importe quelles affaires. Chaque ressource - de traditionnel IL à la radio et à d'autres dispositifs de calcul dominants - doit être parvenu d'une mode cohésive et intégrée pour que le commerce électronique fournisse la disponibilité et la fiabilité mission-critical. Ceci exige industrie-prouvé, fortement - les solutions extensibles d'infrastructure de commerce électronique, qui s'étendent des possibilités bout à bout complètes de gestion aux solutions qui répondent aux besoins spécifiques tels que la sécurité, le réseau, le stockage, la base de données, et la gestion d'utilisation.