Nouvelles manières d'ouvrir vos appels froids

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Appeler froid incline pour créer des ouvertures pour la vraie conversation

La plupart d'entre nous conception notre appeler froid autour des manuscrits et des stratégies. N'est pas ce comment nous ont été enseignés par les gourous de ventes ? Les manuscrits sont linéaires et étape-par-étape ainsi vous pouvez déplacer des appels dans la direction que vous voulez qu'ils disparaissent. Et les stratégies de ventes font la même chose. 

Mais c'est pourquoi dès que nous ferons un appel froid, l'autre personne sait tout de suite que notre ordre du jour n'est pas d'avoir une conversation, mais pour effectuer une vente. Il y a quelque chose au sujet des stratégies de manuscrits et de ventes -- il toujours expositions. Nous ne sommes pas normaux, et d'autres personnes peuvent sentir dans les secondes premières que nous sommes dehors pour effectuer une vente. 

Une fois que cela se produit, des clients potentiels sont immédiatement mis sur la défensive. Ils ne veulent pas être manoeuvrés dans une vente. Dès qu'ils identifieront que vous êtes un vendeur avec un ordre du jour de ventes, le plus souvent ils veulent juste que vous partiez. 

J'appelle ceci « le mur. » Il va n'importe quoi de pareil : « Uh-oh, un autre vendeur. Je suis sur le point d'être vendue quelque chose. Comment rapidement peux j'obtenir cette personne outre du téléphone ? »

En d'autres termes, il est terminé fondamentalement à « bonjour. »

Ainsi le moment vous employez la vieille approche appelante à froid, qui emploie des manuscrits et des stratégies de ventes, vous avez déclenché le stéréotype négatif de « vendeur » dans l'esprit de la personne que vous avez appelée. Et cela signifie presque toujours le rejet immédiat. 

Le problème est avec la façon dont vous vous vendez, pas ce que vous vendez. L'approche appelante à froid traditionnelle qui a été enseignée par les gourous de ventes pendant des années, est de donner immédiatement un lancement au sujet de qui vous êtes et de ce que vous devez offrir. 

Mais c'est une conversation unilatérale.  En quelques nos vies normales, elle semblerait égoiste commencer n'importe quelle conversation par parler seulement au sujet de nous-mêmes. Mais dans le froid appelant nous nous attendons à ce que fassent exactement cela. Nous commençons par un monologue plutôt qu'invitant un dialogue. 

Sur cela, nous tous avons été formés pour essayer de pousser des perspectives dans « oui » une réponse quelque part dans le premier appel. Ceci crée la pression de ventes. Et la pression d'un étranger n'est jamais bienvenue.  Elle se sent intrusive à l'autre personne. 

Ainsi la première étape est de laisser aller de votre manuscrit ou stratégie de ventes comme béquille. Cette idée peut sembler effrayante au début parce que vous avez été programmé penser que vous devez avoir un manuscrit ou une stratégie pour faire un appel froid réussi. Je vous assure que tout à fait l'opposé est vrai. 

Ces vieilles approches créent une « boîte » qui ne permet pas à une conversation de couler. Vous pensez seulement à votre ordre du jour et après « le plan. » La personne sur l'autre extrémité du téléphone sent ceci, et commence immédiatement à retraiter. 

Tellement à la place, début pensant à la langue qui engagera des personnes plutôt que la langue qui déclenchera le rejet. Si vous pouvez commencer une conversation qui déclenche « ce qui vous signifient ? » de l'autre personne, vous trouverez que vous pouvez s'expliquer d'une manière normale. Et elle crée également un dialogue bi-directionnel, qui vous laisse couler avec la conversation sans sentiment que vous obtenez l'au loin-voie.

L'élaboration d'un rapport de problème facilite ce processus entier beaucoup. Découvrez quelle issue ou problème votre client potentiel est susceptible de rencontrer, et établissez une conversation ouverte autour de celle. 

Voici trois étapes de base à ouvrir un dialogue et à avoir une vraie conversation avec vos appels froids :

1. Commencez par la question, « peut-être vous peut me dépanner pour un instant ? »  La réponse est presque toujours quelque chose comme, « Sure, comment ose je vous aide ? »

2. Continuez quelque chose comme, « j'appelle juste pour voir si votre compagnie a toujours des issues avec les factures impayées. » Et la réponse sera probablement, « bien, ouais, nous sont.  Qui est ceci ? »
3. Vous pouvez alors répondre dans une tonalité très relaxed, « ceci est John. Je suis avec l'agence de recouvrement de XYZ. J'appelle juste pour voir si vous seriez ouvert de quelques nouvelles idées sur la façon dont résoudre mieux ce problème. » Ceci le rend facile pour l'autre personne de répondre, « ce qui vous signifient ? » ou « dites-moi davantage. » Et après celle, les possibilités de votre conversation sont sans fin.
Essayez ces le nouveau froid appelle des idées, vous serez stupéfié à combien de valeur vous recevez, personnellement et professionnellement. 

Ari Galper, fondateur de ouvrent le jeu, font le froid appelant indolore et simple. Apprenez que son froid libre appelle des secrets même que les gourous de ventes ne savent pas. Pour recevoir vos 10 mini-leçons audio libres visitez http://www.UnlockTheGame.com