Pourquoi les appels d'arrivée sont des appels vraiment froids

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Nous tous pensons que les appels d'arrivée et les « fils » devraient être plus faciles parce qu'ils ne sont pas des appels froids, droite ? 

Bien, quand vous pensez cela, pourquoi ne sont-ils pas ? Le plus souvent l'autre personne juste recherche quelque chose et n'est pas prête à prendre une décision encore. Mais nous devenons si excited que nous commençons « à nous vendre » de toute façon parce qu'il semble tellement plus facile. 

L'illusion d'intérêt

Vous devenez excited parce que vous croyez qu'ils sont prêts à acheter votre produit ou service. Après tout, s'ils vous appelaient, ils veulent probablement être vendus. Vous pensez que vous allez effectuer une vente facile. Mais d'autre part elle ne se produit pas, et vous ne comprenez pas pourquoi. 

Nous avons assumé trop d'intérêt de la part des perspectives qui lancent l'appel à nous.  Au lieu de cela, nous vraiment devrions traiter des appels d'arrivée et des fils comme des appels froids. Nous devrions n'assumer rien.

Vous savez, les appels d'arrivée et les fils sont très séduisants. Quand les clients potentiels lancent le contact, nous pensons qu'ils ne sentiront aucune résistance. Et alors nous devenons si excited que nous pouvons encore finir commencer vers le haut « à se vendre » parce qu'il semble tellement plus facile.

Mais supposez que ces clients potentiels ont obtenu votre nom de quelqu'un d'autre. Ils ne vous connaissent pas encore. Ils juste recherchent quelque chose ou regardent pour découvrir quelque chose. Il y a chances très de fortes qu'ils ne sont pas prêts à prendre une décision tout à fait encore. 

En fait, si vous assumez n'importe quoi, vous tenez une bonne possibilité de la rendre impossible de créer le dialogue, la conversation, et la confiance. Et ceci signifie qu'ils ne partageront pas avec vous ce qui sont vraiment leurs problèmes ou issues, et si vous pouvez les aider.

Les buts sont identiques

Bien que les visiteurs ou les fils entrants puissent être plus ouverts, vous devez encore découvrir la vérité de leur situation - juste comme avec n'importe quel appel froid. Il est crucial de maintenir cela dans l'esprit en tant que votre but.

La meilleure manière de faire ceci se produire est par la réponse aux appels d'arrivée la même manière que vous traitez des appels froids en partance. Ne faites aucune prétention que vous êtes un ajustement ou une allumette l'un pour l'autre.  

En outre, laissez-les savent que votre but est de les aider pour résoudre leur problème. Et cela, si
vous ne pouvez pas résoudre leurs problèmes, vous serez heureux de les diriger dans la direction de quelqu'un qui peut.

Après tout, quel est notre but à un appel d'arrivée ? Le même but que nous avons toujours, qui est d'établir la confiance ainsi nous pouvons apprendre la vérité. Vous devez consciemment encore établir la confiance, si l'appel froid est d'arrivée ou en partance. 

QUATRE ÉTAPES PRINCIPALES

Voici quatre simples, les étapes spécifiques qui vous aideront avec vos appels d'arrivée ou fils :

1. Demandez à vos visiteurs comment ils ont entendu parler de vous ou à votre compagnie.

Découvrez le fil qui te les a amenés. C'est un ouvreur normal de conversation.

2. Demandez-leur pourquoi ils ont appelé.

Une expression très bonne à employer est, « peut vous me dire au sujet de votre situation ? »

3. Ouvrez une conversation confortable et pression-libre

Comme vous faites ceci, restez attentif à tous les signaux et messages qui vous aideront à déterminer si vous êtes un ajustement ou pas.

4.  Faites-les vous connaître ne font aucune prétention de ventes

Juste comme avec n'importe quel appel froid, il est important de ne pas présenter la pression de ventes en s'attendant à ce qu'elle achète ce que vous devez offrir. Faites-les vous connaître veulent les explorer avec elles si vous êtes un ajustement l'un pour l'autre. 

Ralentissez et écoutez

Faites attention, cependant. Même si vous estimez que l'appel va incroyablement bien et vous êtes sûr que les deux de vous sont un bon ajustement, prenez les choses lentes. Juste comme avec tout appel froid, rêne vous-même dedans.

Il est crucial qu'ils réalisent que vous n'assumez rien au sujet de, que vous soyez un ajustement ou pas en ce moment. Communiquez que vous ne saurez pas que ceci jusqu'à ce que vous soyez sûr vous ont un arrangement complet de leurs problèmes, et que vous avez des solutions qui peuvent aider. 

Quand vous traitez des appels d'arrivée de la même manière pensive que vous traitez tous les appels froids, vous ferez la meilleure utilisation de votre temps et énergie. Vous découvrirez la vérité au sujet de votre situation de client potentiel. Et vous n'obtiendrez pas rattrapé dans le jeu de chasse. 

Vous ferez également une grande première impression. Vos perspectives estimeront que ce premier contact avec vous a été un plaisir pour elles, vide de n'importe quelle pression de ventes. Ils feront confiance que vous n'êtes pas simplement dehors pour effectuer une vente facile - cette vous s'inquiéter de les aider résolvez leurs problèmes. 

Ari Galper, fondateur de ouvrent le jeu, font le froid appelant indolore et simple. Apprenez que son froid libre appelle des secrets même que les gourous de ventes ne savent pas. Pour recevoir vos 10 mini-leçons audio libres visitez http://www.UnlockTheGame.com