Comté De Fairfax, La Virginie : Services de Web dans le gouvernement

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Une fois qu'un secteur rural pointillait avec des fermes, le comté de Fairfax, la Virginie, au vingt et unième siècle est une métropole croissante qui accueille une industrie prospèree de technologie. Situé dans la Virginie nordique, près de Washington, C.C, comté de Fairfax est à la maison à beaucoup d'ouvriers de pointe et de gouvernement. Le secteur fournit également une variété d'attractions, incluant plus de 300 parcs, une collection impressionnante de dix-huitième et les bornes limites de dix-neuvième-siècle, et le parc de ferme de piège de loup pour les arts d'exécution, le seul parc national consacré aux arts d'exécution.

Le comté de Fairfax a également une des plus grandes concentrations des achats au détail sur la côte est. Le centre faisant le coin et le Tysons Galleria de Tysons contiennent des magasins tels que Bloomingdale, Macy, avenue de Saks cinquième, seigneur et tailleur, et Nordstrom, aussi bien que des centaines de boutiques d'upscale, boutiques de spécialités, et restaurants.

Satisfaire les besoins gouvernementaux des résidants et des entreprises du comté de Fairfax exige une partie essentielle IL effort. Mener l'infrastructure est rayon J. Herold, le directeur du comté de Fairfax de l'architecture de technologie. Herold croit que les services de Web peuvent être la clef à rendre le gouvernement plus efficace et sensible aux besoins des personnes et des affaires. Le comté de Fairfax a longtemps été un chef en s'appliquant des technologies naissantes aux besoins gouvernementaux ; il était l'un des premiers corps de gouvernement dans le monde avec son propre emplacement de Web. Herold travaille actuellement pour apporter à des services de Web à n'importe quelle partie de LUI du gouvernement du comté l'infrastructure qui peut tirer bénéfice de la technologie.

Nous prenons la fierté dans le fait que, quoique nous soyons une entité de gouvernement, les gens nous perçoivent comme vers l'avant-regardant et un chef dans l'utilisation de la technologie. Nous nous sentons très fortement que la technologie nous offre une manière de fournir plus de services à nos citoyens, si tout va bien à un coût réduit, et de fournir des services d'une manière dont est plus commode.

Nous avons toujours essayé d'obtenir notre doigt sur l'impulsion de l'industrie, pour voir où les choses vont de sorte que nous puissions nous placer pas au bord de saignement, mais près du bord. Clôturez assez de sorte que, quand quelque chose regarde vraiment prometteuse, nous puissions être en mesure pour tirer profit des avantages qu'une technologie particulière pourrait offrir.

Les services de Web sont apparus la première fois sur la portée du radar de Herold sous forme de XML.

Nous avons au commencement commencé à regarder XML il y a environ deux ans et avons dit, "garçon, ceci va vraiment être une manière significative pour que nous échangent l'information et ne pas devoir s'inquiéter des formats sur l'autre extrémité, les bases de données particulières, et toute la cela.

Nous avons commencé hors de regarder XML et genre de blessure regardant vers le haut le SAVON, aussi. Extensible Markup Language est comment vous définissez l'information, mais les services et le SAVON de Web fournissent le mécanisme pour fournir réellement cette information.

Herold apprécie la manière que les services de Web automatisent des processus courants.

Si vous êtes un gouvernement, ou n'importe quel genre d'affaires, tellement de ce que vous est vraiment la même chose. Chaque fois que vous établissez une application, vous vous enroulez vers le haut de réinventer cette roue chaque fois. Combien de manières y a-t-il de signaler l'argent à votre plan comptable ? Combien de manières y a-t-il d'enregistrer quelqu'un pour un service particulier, ou l'événement ?

Avant des services de Web, nous avons été coincés dans la situation de devoir toujours réinventer la roue. Services de Web changés cela. Nous avons maintenant une manière que nous pouvons facilement communiquer avec d'autres niveaux de gouvernement. Nous pouvons maintenant rendre l'information disponible sans se plier plus de vers l'arrière, ou changer nos plateformes ou code. Nous exposons maintenant simplement chaque fonction particulière d'affaires comme service de Web, l'enregistrons dans les services Registry/Repository d'un Web, et obtenons l'accès à ces autres juridictions, ou même le public. Nous avons prolongé notre extension et notre capacité de fournir des informations, sans devoir vraiment effectuer un tas de travail additionnel du côté fonctionnel. En conséquence, nous avons vu beaucoup d'avantages, intérieurement et extérieurement.

Herold note que quelque chose comme simple, pourtant longue, comme entretien d'adresse peut considérablement tirer bénéfice des services de Web.

Vous pouvez obtenir des bases de données du service postal et de plusieurs autres endroits, mais vous avez pour les mettre à jour chaque tellement souvent. Les nouvelles adresses surgissent et les codes postaux changent, ainsi la base de données doit être améliorée de façon régulière, et ce des tours dans une corvée continue d'entretien. Si le service postal transformait des recherches de code postal disponibles comme service de Web, puis au lieu d'obtenir une base de données et de coder la base de données en votre application, vous pourriez simplement écrire une ligne du code qui accède aux services appropriés de Web. Vous ne devriez pas vous inquiéter des mises à jour et ainsi de suite, parce que vous iriez directement à la source.

À un niveau plus sérieux, Herold projette actuellement un système qui emploierait des services de Web pour coordonner le traitement des détenus de prison.

Si nous arrêtons quelqu'un ici, parole pour la conduite ivre ou celui qui, nous veuillent s'assurer que la personne n'a pas une garantie quelque part autrement. Ou, si la personne est actuellement en prison et nous sommes prêts pour le libérer, nous voulons nous assurer qu'il n'est pas voulu n'importe où ailleurs. En ce moment, il y a vraiment non, manière facile de faire cela. Avec les juridictions environnantes, nous faisons réellement les appels téléphoniques. Elle n'est pas technologiquement sexy, et il est facile de manquer quelque chose.

Les services de Web permettraient aux diverses juridictions de coordonner leurs activités criminelles de justice avec un minimum d'entrée humaine, dit Herold.

Chaque juridiction a une liste de personnes qui sont voulues—si elle soit aux gens du pays, à l'état, ou même au niveau fédéral. Si nous pourrions tout convenir sur un schéma commun pour cette information, par XML, puis tout des juridictions pourrait partager des données par un service de Web. Par exemple, si vous aviez une personne vous étiez prêt à libérer de la prison, et son nombre de sécurité nommée et sociale, ou l'autre marque monte sur le système, vous pourriez dire la prison : "tenez dessus, cette personne a une garantie." Elle serait tout automatique et faite dans le fond par l'exposition des fonctions qui existent déjà pour chaque juridiction.

Herold croit que les services de Web sont destinés pour jouer un rôle de plus en plus important dans le gouvernement IL des infrastructures.

Probablement 80 pour cent de l'interaction qui peuplent ont avec le gouvernement, du moins dans la mesure où les services disparaissent, sont à la police de niveau—locale, département de feu, services humains, bibliothèque, et ainsi de suite. Mais beaucoup des programmes sont placés, ou d'une manière quelconque administrés, à l'état ou au niveau fédéral. Actuellement, il n'y a aucune vraie manière de rassembler toute cette information pour quelqu'un qui a l'essai de découvrir au sujet d'un programme particulier, tel que le logement de la section 8. Si vous allez à l'emplacement du comté, vous obtenez la perspective du comté. Si vous allez à l'emplacement d'état, vous obtenez sa perspective. Avec des services de Web, nous avons maintenant la capacité de dépouiller totalement loin ces frontières. Pour le citoyen qui a simplement l'essai d'obtenir l'aide, nous pouvons obtenir l'information de toutes ces couches, dans les coulisses, puis l'agrégeons et la présentons comme bloc logique. Intérieurement, les services de Web peuvent offrir beaucoup d'avantages. Extérieurement, cependant, nous nous sentons comme la limite du ciel.

Le comté de Fairfax fournit des services de Web extérieurement par la récréation Un-S'arrêtent. L'initiative, contrôlée par le département des ETATS-UNIS de l'intérieur, est en cours de créer deux produits : l'emplacement de Web de Recreation.gov (www.recreation.gov) et la norme de données de RecML.

L'emplacement de Web est conçu pour offrir aux gens l'accès unique aux informations sur des occasions récréationnelles dans tout le pays. Le service fournit des informations complètes sur approximativement 2.500 emplacements publics de récréation. Il y a également des plans pour ajouter des milliers d'équipements additionnels contrôlés par les gouvernements d'état, tribals, et locaux. En plus, Recreation.gov lie pour énoncer des emplacements de tourisme, fournissant des informations au sujet des milliers d'attractions et d'équipements privés.

Par Recreation.gov, les gens projetant un voyage pourront en mesure :

Découvrez quels parcs, forêts, lacs, musées, et d'autres emplacements de récréation sont situé près d'un secteur particulier.

Sorte par des milliers de différents emplacements de récréation à trouver qui offrent des activités récréationnelles spécifiques, telles que la chasse et camper.

Trouvez l'endroit des emplacements de récréation sur des cartes, et obtenez les directions d'entraînement.

Faites les réservations, commandez les passages, et conduisez d'autres transactions de service en ligne.

Liez à l'information relative et aux services fournis par les associés non gouvernementaux.

Grâce aux services d'Internet et de Web, organismes peut facilement échanger des données. Mais, afin de réduire la confusion potentielle, il est également essentiel de pouvoir définir la langue spécifique échangée par des associés. RecML établira des définitions pour différentes limites récréation-connexes. RecML est conçu comme norme volontaire de données qui sera adoptée par consensus au sein de la communauté de récréation pour améliorer le partage des données récréation-connexes.

La norme de RecML définira plus de limites que sont montrés sur l'emplacement courant de Web de Recreation.gov. Par exemple, Recreation.gov énumère l'"pêche" comme activité, mais un regard rapide sur les divers emplacements de tourisme d'état prouvera que les états annoncent la pêche de truite, pêche basse, pêche hauturière, et ainsi de suite. Les sous-catégories additionnelles de pêche seront développées au cours des années à venir, après qu'un consensus soit établi parmi les utilisateurs potentiels.

La norme de RecML par la suite sera adoptée officiellement par l'organisation pour l'avancement des normes structurées de l'information (OASIS). La première version de RecML a été programmée pour être rédigée en septembre 30, 2003. D'autres versions seront développées par étapes.

La participation du comté de Fairfax à la récréation Un-S'arrêtent va de nouveau aux services précédents d'un Web d'intragovernment projettent des frontières appelées de Government Without (GWoB), une initiative commanditée par le gouvernement qui a été par la suite absorbée dans la récréation Un-S'arrêtent.

Lynn Hadden, architecte de l'information du comté de Fairfax, indique que cela l'utilisation des services de Web pour introduire des données dans Recreation.gov lui fera plus facile pour des organismes voyager-connexes de fournir les informations principales au sujet des activités du comté de Fairfax à leurs utilisateurs.

Recreation.gov est le dépôt virtuel, et les services de Web rendent l'information disponible à d'autres. Les organismes privés et voyager-connexes, tels que des organisateurs de voyages et des agents de voyage, pourraient vouloir la même information sur leur emplacement de Web. Ils pourraient avoir cette information disponible pour les personnes qui voyagent. C'est l'importance d'employer des services de Web.

Obtenant les initiatives comme la récréation Un-S'arrêtent et GWoB outre de la terre a exigé la coopération étendue des producteurs de base de données, dit Hadden.

Nous avons eu un grand groupe traiter la question de contrôler la collaboration intergouvernementale. C'était également un groupe relativement divers. Nous avons eu l'état de New Jersey, le Commonwealth de la Virginie, l'administration générale de services (GSA), et beaucoup d'autres.

Nous tous sommes passés par un processus prolongé. Nous avons dû rencontrer les personnes d'application de chaque entité, décidons exactement quelles données nous avons dû échanger, et ce que nous allions appeler ces données dans le schéma. Alors je suis revenu ici et ai tracé le schéma à notre base de données de SQL. Le Commonwealth de la Virginie a fait la même chose, en utilisant la terminologie partagée qui a provenu du schéma. Ainsi, quand nous avons fourni les données, Recreation.gov a su la signification des données.

Tout ce travail dur a payé au loin en le facilitant le comté de Fairfax pour fournir des données aux organismes externes.

Les différents groupes demandent nos données. Dans le passé, la formulation des données demandées par une entité spécifique, et puis le peuplement de leur emplacement de Web, ont pris un tout à fait certain temps de faire. Maintenant, en employant des services de Web, un groupe peut faire une demande toutes les fois qu'ils veulent à, et obtient les données exactes qu'elles ont besoin dans le format qui est exigé. Il n'y a aucune interaction entre nous que—nous éditons juste le service de Web, et elles vont l'employer. En d'autres termes, en produisant du service de Web, nous pouvons maintenant nous diriger à lui et dire, "nos données y a il, vont l'obtiennent." Avant, les gens nous voudraient pour prendre nos données, pour les écrire dans leurs systèmes, et pour les mettre à jour de six manières différentes. Ce n'est pas possible sur une base pratique.

Tandis que la coordination technique est importante, l'intégration d'affaires est un souci fondamental, dit Hadden.

La technologie n'est pas le problème—qui est facile. Le plus grand obstacle de surmonter est l'intégration d'affaires. Cela signifie finir par des personnes comprendre pourquoi vous le faites et ce que vous devez faire pour échanger l'information. Il doit y a un vrai but pour que les personnes participent à ces activités intégrées, autrement vous ne pouvez pas le soutenir.

Herold note que pendant que le comté de Fairfax continue son engagement aux services de Web, son magasin se concentre sur la technologie de Microsoft.

Nous avons pris la décision pour faire le développement sur le cadre de NET et les séries de Microsoft de serveur—visuel de NET, de NET de studio de composants (maintenant serveur de Windows), et de NET d'asp. Nous pensons qu'il fournit une bonne plateforme pour des applications service-orientées par Web.

Le choix que nous avons dû faire était entre le NET et le J2EE. Ils tous les deux ont leurs plus et minus—ce n'est pas vraiment un cas où nous pensons qu'on est meilleur que l'autre. Nous employons déjà Windows NT et Windows 2000 serveurs, MME. échange, produits de bureau de MS Windows, et serveur de Web d'IIS. Notre développement de Web-based est basé sur l'asp, ainsi le NET est juste devenu une prolongation de cela. Nous avons déjà beaucoup d'expérience avec des plateformes de Microsoft. Nous avons des personnes qui savent de base visuel et l'asp. Nous n'avons pas trop de gens qui connaissent Java, ainsi c'est vraiment devenu un chemin de moindre résistance pour nous. Néanmoins, nous pouvons voir un environnement à l'avenir où nous devrons soutenir les deux plateformes, et utilisons les avantages elles que tous les deux fournissent pendant que les occasions se présentent.

Herold croit que la plateforme de NET fournit assez d'outils de services de Web pour fournir un environnement complet.

Le NET de Microsoft nous fournit les genres de choses que nous recherchons (avec l'inclusion du SAVON et d'autres équipements nécessaires) pour fournir une plateforme robuste de développement. Il y a également une suite croissante des tiers outils, qui fournissent la fonctionnalité et les adjonctions additionnelles à l'environnement de NET.

Le comté de Fairfax emploie également le logiciel de webMethods pour introduire ses systèmes de legs dans la boucle de services de Web.

Le logiciel de webMethods est un produit—d'intégration d'application d'entreprise d'EAI. Il est également focalisé autour de XML et de services de Web.

Nous récrivons le système du shérif et, si tout va bien, cela sera mis en application dans des années. Mais beaucoup de nos systèmes de legs vont être autour pendant un long moment—sept, huit, neuf, dix, onze—égalisent peut-être douze ans. Sur des plateformes plus anciennes d'unité centrale, sur des bases de données plus anciennes, et les choses aiment cela, il est non réaliste simplement pour que nous disent, "nous allons sortir et récrire tous ces systèmes." C'est parce qu'ils sont les systèmes massifs, et les ressources juste ne sont pas là pour que nous fassent cela.

Un produit d'EAI (tel que des webMethods) nous donne une manière d'accéder à nos vieux systèmes de legs, au niveau de base de données, ou au niveau de transaction. Le logiciel fournit les informations des différentes sources qui doivent être agrégées, et alors elles passent les données entre les applications, ou les transmettent aux utilisateurs sur un écran global.

Herold aime la manière que les webMethods donne la fonctionnalité de services de Web aux systèmes de legs avec un minimum de bricolage.

La grande chose au sujet des webMethods est vous ne doivent pas vraiment changer vos applications existantes, puisqu'il est cher de changer le code. Ce que vous pouvez faire, cependant, est changement la fonctionnalité de l'application. Vous pouvez intégrer la fonctionnalité, ou les parties de fonctionnalité, de différentes applications ou de différentes bases de données. Vous pouvez réellement finir vers le haut avec une totalité qui est plus grande que la somme des parties.

Vous pouvez ajouter plus de fonctionnalité à une application avant qu'elle arrive à l'utilisateur par quelque chose comme l'asp. Vous avez réellement la capacité d'intégrer non seulement votre fonctionnalité, mais de l'augmenter. Avec des produits d'EAI, tels que des webMethods, vous pouvez faire cela d'une manière dont n'exige pas de vous d'entrer et de changer votre code existant. C'est parce que les webMethods a tous ces différents, intégrés adapteurs.

Herold indique qu'il ne sent pas être incommode un premier adopteur de services de Web. Il croit que cela tirer profit de nouvelles technologies puissantes est quelque chose d'un devoir.

Je me sens très fortement que la nature du IL profession a changé. Vous devriez toujours garder votre oeil dehors sur ce qui est au-dessus de l'horizon. Cela ne signifie pas sauter par-dessus la falaise, mais on ne devrait pas également devenir trop confortable dans une place particulière. Vous deviendrez à gauche derrière et perdrez les occasions que les nouvelles technologies peuvent fournir. Je pense qui est l'une des raisons que je suis en position de gestion. J'ai toujours été quelqu'un qui est d'avis fortement que vous devez être conscient le long derrière à ce que vient et à l'alerte de subsistance pour des choses vous pourriez vouloir employer dans un environnement particulier. Cependant, il y a toujours risque dans le changement, et vous voulez essayer d'atténuer ce risque.

Herold indique qu'il est fier d'être associé à une organisation regardante vers l'avant.

Le comté a une réputation pour être un chef dans LUI. Nous étions parmi le premier avec un emplacement de Web. Je suis personnellement très fier de celui. Nous sommes probablement en avant de la plupart des groupes au niveau d'architecture. Nous avons travaillé, par exemple, avec NASCIO—l'association nationale de l'état CIOs—en développant un cadre architectural flexible que beaucoup de juridictions en ce moment commencent à adopter.

Il est important de mener une organisation dans des risques bien-recherchés, dit Herold.

Même si nous voulions être plus conservateurs, nous ne pouvons pas être. Avec toutes les compagnies de pointe dans ce secteur, les gens savent quoi prévoir de la technologie. Ils parlent certainement à nos fonctionnaires élus et à notre directeur du comté. Ces personnes se rendent compte de toutes sortes de choses, et elles sont liées pour nous demander pourquoi nous ne faisons pas certaines choses. Nous nous sentons que notre tour doit rester une étape en avant d'elles, ou soit au moins prêt à répondre à cette question quand elles la demandent.

Herold indique qu'il des directeurs ne devrait pas craindre des technologies naissantes, telles que des services de Web.

Vous , occasionnellement, avez mal interprété les feuilles de thé. Mais je pense qu'il y a quelques technologies qui deviennent si évidentes qu'il devient presque un aucun-brainer. Services de Web et XML adaptés dans cette catégorie. Je me sens énormément confiant à ce sujet. C'est vraiment candidat sortant sur nous à placer pour utiliser les avantages de nouvelles technologies au profit des citoyens du comté. C'est une manière que nous pouvons fournir de meilleurs services et plus d'informations.

Toutes les fois que vous êtes hors d'avant, il y a toujours un peu. Il un calcul vous basé sur votre expérience, connaissance, et lecture d'où l'industrie va. Nous parlons à un bon nombre de gens, et nous allons aux conférences. Nous sommes un client de Gartner [ le Stamford, compagnie Connecticut-basée de recherches de technologie ], et nous obtenons certainement leur conseil avant que nous prennions un plongeon. Dans le cas des services de Web, je suis de 100 pour cent convaincus de leur valeur. Je parierais le salaire d'une année. C'est où il va tout.

Les services de Web sont commencement juste pour frapper leur pas, dit Herold.

Je pense qu'il y a un peu de tordre ce doit toujours être fait. Mais je pense également que si vous attendez jusqu'à ce que tordre soit fait, vous manquerez totalement le bateau.

Herold indique qu'il attend avec intérêt d'utiliser les outils additionnels de services de Web.

Je suis sorte immobile de comme un gosse dans un magasin de sucrerie, le prenant tout dedans, et pensant à toute la substance que nous pouvons faire. Je voudrais voir peu plus de travail effectué sur les enregistrements et les dépôts. C'est comment vous rendez vos services disponibles à d'autres, vous les a mises dans un registry/repository.

Il est rudement équivalent à un Search Engine, comme Google, qui est employé pour rechercher l'information statique sur le Web. C'est sorte de comme cela. Vous allez à un dépôt d'enregistrement pour découvrir quels services réels, d'un point de vue fonctionnel, sont disponibles. Vous passez par ceux et vous pensez, l'"OH, ceci est bon. Je veux employer ceci dans mon application."

Les différents secteurs industriels travaillent aux vocabulaires de XML et au registry/repositories. Je sais que le secteur chimique travaille à un pour leur secteur d'activité particulier, les banques travaillent sur une, l'assurance, fabrication, et ainsi de suite. Beaucoup des secteurs d'affaires travaillent à ceci, mais je voudrais voir plus de travail effectué du côté de gouvernement. Et je voudrais voir plus de travail à un niveau plus élevé, pas simplement les secteurs industriels le faisant individuellement, mais le faisant sur plus d'un genre universel d'enregistrement. À moi, l'un secteur où nous ne sommes vraiment pas jusqu'au tabac à priser encore est dans l'aire de services entière d'annuaire.

Herold offre aux adopteurs éventuels de services de Web deux bits de conseil.

Le premier mot de la sagesse est : Regardez dans lui. La seconde est : Même si vous n'êtes pas disposé à sauter dans elle juste encore, commencez au moins à faire des choses maintenant pour se placer pour être là, parce que ceci se produira, ceci est où [ IT ] va.

J'avais fait pendant longtemps [ IT ], et il y est seulement eu quelques choses dans ma carrière où j'ai senti ceci confiant au sujet des choses. J'ai vu quelques technologies vraiment bonnes venir et disparaître. C'est un d'une petite poignée de ceux dans lesquels je me sens complètement confiant. C'est une technologie relativement simple, mais les avantages sont humongous.