Quand rien ne semble fonctionner, il est temps d'aller légal

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Parfois les choses simplement n'établissent pas. Vous avez fait tout que vous pouvez résoudre un problème de lieu de travail en tant qu'employé, le collègue, ou le patron. En tant qu'employé, vous avez à plusieurs reprises essayé d'expliquer, ouvrez des canaux de communication, faites des excuses pour les maux perçus, clarifiez ce que votre patron veut, ou améliorez autrement des rapports. En tant que collègue, vous avez essayé de rencontrer un autre employé plus qu'à mi-chemin, mais toujours lui ou elle perturbe votre travail et crie à vous. Comme patron, vous avez essayé d'être extra diplomatique dans disant à l'employé ce que lui ou elle a fait du tort et ce que vous comptez, et vous avez essayé d'être arrangement en écoutant des problèmes, mais les excuses continuent. Ainsi, rien ne semble fonctionner, n'importe comment beaucoup résolution de conflit ou stratégies de résolution des problèmes vous essayent et vous faites face à un lieu de travail qui pourrait être considéré un environnement ou de fonctionnement hostile ce des frontières sur le harcèlement. Ainsi ce qui alors ?

Malheureusement, il y a des périodes où vous ne pouvez pas établir des problèmes par des méthodes non-légales. Dans le meilleur des cas, faites d'abord tout que vous pouvez atteindre une solution amiable, en tenant compte de vos soucis et de ceux de l'autre partie dans la situation actuelle. Mais après échecs répétés, si vous pensez la situation est désespérée et juge qu'il est temps de donner vers le haut, il peut être temps d'aller légal—et ce des moyens devenant stratégiques et dur. Comme ils disent, "choisissez vos batailles" ainsi vous ne finissez pas vers le haut de combattre trop, en particulier dans dur aux situations de victoire. Mais une fois que vous décidez de vous engager dans une bataille, faites ainsi pour GAGNER—en utilisant la meilleure stratégie que vous pouvez, si vous agissez indépendamment, vous tournez vers une union ou un représentant d'association commerciale, ou louez un mandataire.

C'est ce qui est arrivé à une femme qui m'a écrit que—j'appellerai son Doreen. Elle a travaillé pour un organisme gouvernemental et a obtenu favorisée à un autre bureau, où son patron Teresa s'ennuyait d'un réceptionniste et sous beaucoup de pression. Doreen offert à l'aide avec cette position aussi bien que son propre travail, et Teresa étaient très élogieux. Ainsi les premiers mois étaient très bien.

Mais bientôt les problèmes ont commencé à monter. Teresa obtiendrait outre du téléphone avec un client ou même son mari et enfants et claquerait en colère le téléphone vers le bas. Elle a fréquemment froncé les sourcils à chacun, moulant un cercueil de tristesse au-dessus du bureau. Elle était également excessivement critique quand Doreen a dû prendre le congé de maladie de la maladie d'une semaine pour une opération. Alors les tensions ont monté encore plus quand Teresa a loué un ami personnel à long terme, Judy, pour être le réceptionniste. Judy était souvent parti de son bureau et rendu personnel invite le temps de travail, pourtant Teresa a regardé l'autre sortie de l'amitié. Tellement un jour, Doreen a écrit à Teresa une lettre au sujet de la façon dont le bureau pourrait améliorer l'utilisation Judy d'obtenir plus de travail d'elle, y compris l'aider, ainsi elle pourrait améliorer font son propre travail.

La lettre était comme allumer une allumette à l'inflammation pour commencer un feu. Autant que Doreen a vu la lettre comme geste diplomatique, Teresa l'a vu comme défi à son autorité et est allé des cris—ballistique chez Doreen, et après celui, faisant à son travail "un enfer de vie," continuellement en la critiquant, en hurlant à elle, en vérifiant elle, et en donnant son travail supplémentaire de grognement. Ainsi que Doreen devrait-il faire ?

Que Doreen Devrait-il Faire ?

Voici quelques possibilités. Dans l'endroit de Doreen, que feriez-vous et pourquoi ? Queest-ce que vous pensez-vous les résultats à ces différentes options seriez ?

• Envoyez une lettre plus détaillée à Theresa pour expliquer la situation plus loin et pour suggérer quelques solutions de rechange qui pourraient améliorer des rapports et la productivité dans le bureau.

• Faites des excuses encore et montrez que bien plus d'humilité, indiquait de comment vraiment désolé vous êtes et hors de combien vous voulez travailler des choses.

• Le travail juste plus dur, même si il n'est pas juste, depuis par la suite votre travail dur et silence payera au loin, particulièrement si Teresa doit mettre le feu à son ami d'enfance et a besoin de quelqu'un d'autre qui peut faire le travail.

• Identifiez que cette situation ne peut pas être résolue facilement, et le début documentant toutes les manières dont Teresa vous a maltraité et Doreen a sali vers le haut, ainsi vous peut employer ceci si vous devez aller légal.

• Trouvez un autre collègue que vous vous sentez près de, ainsi vous pouvez partager vos soucis et sentir plus d'appui pour savoir quelqu'un d'autre sent la même manière.

• Autre ?

Mes premières suggestions à elle devaient essayer un mélange d'arrangement et de diplomatie. Peut-être son patron avait changé en raison des pressions sur ou outre du travail, la rendant plus difficile à travailler avec. Peut-être le choix de Teresa de louer son ami d'enfance avait pétardé, la mettant dans un double grippage de fidélité de sentiment à l'ami, mais la conclusion de son ami ne faisait pas un bon travail. Ainsi elle était peu disposée à discipliner son ami comme un employé régulier, feutre coupable à ce sujet, et le prenait dehors sur Doreen.

Ainsi, j'ai suggéré qu'assorti "travaillions-l'hors" des stratégies, telles qu'avoir une discussion intime avec son patron, pendant lequel Doreen pourrait essayer de parler de ce qui s'est produit d'une manière conciliante neutre de travailler des choses dehors. S'il était difficile d'installer une réunion verbalement, peut-être Doreen pourrait écrire une brève lettre au sujet de la façon dont elle a espéré travailler des choses dehors et préciser comment elle et Teresa avaient par le passé eu un rapport très bon.

Peut-être elle pourrait faire des excuses si elle avait dit quelques choses qu'elle a regrettées ou s'il y avait des rancunes prolongées au sujet de rencontre précédente. La discussion pourrait également aider à clarifier des responsabilités et des espérances du travail. Peut-être Doreen pourrait parler au réceptionniste qui avait été l'ami de l'enfance de Teresa pour établir une distribution plus juste de travail pour prendre une certaine pression outre de son patron. Ou peut-être Doreen pourrait trouver un collègue qui a eu un bon rapport avec son et son patron à agir en tant qu'intermédiaire. Puis, aussi, elle pourrait donner la priorité à combien elle a voulu pour rester là et pour fonctionner des choses dehors contre trouver un autre travail. En bref, il y avait toutes les sortes d'itinéraires que Doreen pourrait essayer pour réaliser une résolution.

Cependant, pendant qu'il s'avérait, bien que Doreen ait essayé toutes ces approches, rien semblait travailler. Son patron n'a pas voulu parler du problème ; le réceptionniste n'était pas intéressé à travailler plus dur ; et son patron a continué à hurler et à l'insulter, aboutissant à une grande explosion quand Teresa retourné d'un voyage pour rendre visite à un de ses enfants qui avait des problèmes personnels. Teresa est revenu au bureau a soumis à une contrainte dehors et a commencé une tirade contre Doreen, auquel le point Doreen a donné vers le haut, a contacté son représentant des syndicats qui l'a conseillée qu'elle a eu un point de droit contre son patron pour le harcèlement et permettre à un environnement hostile de travail de continuer. Ainsi elle a classé une plainte contre son patron pour ces causes d'action et a fait tourner la matière à son union à la poignée comme cas légal.

Malheureusement, parfois vous devez prendre une certaine mesure légale ou officielle quand rien ne travaille autrement. Si oui, c'est une bonne idée de commencer à se préparer à cette alternative une fois que vous pensez qu'il pourrait être difficiles de résoudre des choses, comme quand vos efforts de trouver une résolution amicale sont continuellement repoussés. Sans compter que parler à un représentant d'avocat ou de syndicats à un certain point si le problème continue, une clef à cette préparation doit documenter ce qui s'est produit d'une manière organisée, comme par garder une chronologie datée quotidienne, dans laquelle vous décrivez chaque incident en détail. Ceci vous aidera en exposant la situation à un conseiller juridique et à n'importe quelle action judiciaire vous pouvez vouloir prendre vers le bas la route. En attendant, restent frais vous-même pour réduire toutes les raisons pour une contre-attaque légale. (après tout, votre adversaire pourrait garder un journal aussi.)

Dans la chronologie, incluez les noms de tous les témoins à ces événements et entrez en contact avec les nombres pour le suivi facile. N'importe quel avocat ou représentant de grief vous demandera que pour une telle chronologie, et si vous prenez déjà un disposé, ceci aidera votre cas. En même temps, l'acier vous-même ainsi vous êtes psychologiquement disposé à faire la bataille, si vous restez sur le travail et le combattez dehors là ou vous laissez et cherchez après la compensation pour des dommages. En outre, si ceci s'applique dans votre situation, recherchez d'autres qui ont été pareillement affectées, puisqu'elles sont les témoins ou probablement les victimes potentiels dans un costume d'action de multiple-plaignant ou de classe.

Cependant, même si vous décidez d'aller légal, il est le meilleur pour ne pas menacer n'importe quelle action judiciaire tandis que vous êtes préparant et recueillant toujours l'évidence, puisque les positions durciront habituellement et la colère augmentera, la rendant plus dure pour travailler des choses dehors. Mais une fois que vous êtes prêt à aller l'itinéraire légal, jouez à vos cartes légales pour gagner.

En bref, la première étape devrait être de travailler des choses dehors. Mais si vos efforts échouent à plusieurs reprises, considérez aller légal, et si oui, combat gagner en se préparant avec les documents et le gain de l'attitude que vous avez besoin pour la victoire.

Conclusion

• Comme dans la guerre, ainsi dans le lieu de travail. tout vous pouvez rester hors de la bataille ; mais une fois que vous l'entrez dans, combat à gagner.

• Avant que vous entriez dans une bataille légale, obtenez préparé tous les deux légalement andpsychologically—avec des documents et un positif "je vais gagner" l'attitude.

• Comme dans le tisonnier, gardez vos plans pour aller légal à vous-même jusqu'à ce que vous soyez prêt à agir ; montrez alors vos cartes.