Comment prendre des entrevues réussies et établir un Rapport

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Un chercheur doit établir le rapport avant qu'un participant partage l'information personnelle. Il y a un certain nombre de manières de faire ceci.

1. Interviewés de festin avec le respect. Vous assurez vous arriver à l'heure. Mettez’les précipitations de t directement dans l'entrevue à moins que les poussées d'interviewé pour faire ainsi. Acceptez une tasse de thé, si offert, et faites la conversation polie pour aider mettent tous les deux vous à l'aise.

2. Pensez à votre aspect et aux espérances de la personne vous’re environ pour interviewer. Si l'interviewé est une personne vivement avérée d'affaires qui compte être interviewée par un chercheur regardant professionnel, vous assurez vous essai pour accomplir ces espérances avec votre aspect et comportement.

3. Pensez à la langue de corps. Essayez de ne pas trouver par hasard en tant que nerveux ou timide maintenez approprié oeil-mettent en contact et sourient dans un normal, unforced la façon. Rappelez-vous que les yeux et le sourire expliquent plus de 50% de toute la communication dans une situation de salutation. Si vous établissez rapide et clair oeil-mettez en contact, vous’ll plus facilement soyez fait confiance.

4. Pendant l'entrevue, le contact d'oeil ferme avec le petit mouvement indique que vous’au sujet d'intéressé par ce qui est dit. En outre, il indique l'honnêteté et le haut art de l'auto-portrait-esteem. D'autre part, si vos yeux errent partout et font seulement brièvement le contact avec les yeux de l'interviewé, bas art de l'auto-portrait-esteem, duperie ou ennui peuvent être indiqués. Mettez’la bande de frottement de t vos yeux car ceci pourrait vous indiquer’au sujet de fatigué ou ennuyé. Réciproquement, observez les yeux de vos interviewés qui vous diront beaucoup au sujet de la façon dont l'entrevue progresse.

5. Mettez’t envahissent leur espace. Essayez de ne pas se reposer directement vis-à-vis d'eux – est sous un angle meilleur, mais pas par leur côté car vous devrez continuer à tourner vos têtes qui seront inconfortables dans une longue entrevue.

En observant les mouvements d'oeil et la langue de corps des interviewés, et en écoutant ce qu'ils’au sujet de dire, vous’ll savent bientôt quand vous’ve avez établi le rapport. C'est quand vous pouvez passer à des questions plus personnelles ou plus sensibles. Si, cependant, vous notez les interviewés devenir inconfortable de quelque façon, respectez leurs sentiments et passez à une matière plus générale. Parfois vous pourriez devoir offrir à arrêtez l'enregistreur ou cessez la prise des notes si vous évoquez une question particulièrement sensible.

Négociez une durée pour les entrevues et le bâton à lui, à moins que les interviewés soient heureux de continuer. Vous assurez vous les remercier de leur aide et laisser un nombre de contact au cas où ils souhaiteraient vous parler à une date ultérieure. Vous pourriez le trouver utile pour envoyer une transcription aux interviewés qu' – il est bon que ils aient un disque de ce qui a été dit et elles pourraient souhaiter ajouter davantage d'information. Ne révélez pas l'information aux tiers à moins que vous ayez reçu la permission de faire ainsi

Comme l'entrevue progresse, posez les questions, écoutent soigneusement

6. Sondez pour plus de détail aux réponses et sondez pour plus d'information

• Cet’intéresser de s ; pouvez-vous expliquer cela en plus détail ?
• I’m pas tout à fait sûr je comprends. Vous disiez ?
• Pouvez-vous élaborer peu davantage ?
• Pourriez-vous clarifier cela ?
• Pourriez-vous augmenter sur cela ?
• Quand vous dites ‘ . . . . . . ’, que voulez-vous dire ?

Vous devriez sonder d'une manière qui influence’du doesn t l'interviewé. Quand vous sondez, vous devez penser à obtenir la clarification, l'élaboration, l'explication et l'arrangement. Il y a plusieurs manières de sonder pour plus de détail, car la liste suivante illustre. Il ’s utile pour apprendre quelques uns de ces derniers avant que vous commenciez vos entrevues.

Les pauses fonctionnent mettent – bien’t aient peur du silence. Vous’trouvaille de ll que la plupart des personnes sont inconfortables pendant le silence et élaboreront sur ce qu'elles’ve ont dit plutôt que malaise d'expérience. En outre, vous pouvez le trouver utile de récapituler quelles personnes ont dit comme manière de découvrir si vous les avez comprises et pour déterminer si elles souhaitent ajouter toute autre information.

Une autre tactique utile doit répéter les mots de derniers que une personne a dit, la transformant en question.