Quel’s dans un nom ?

Énormément, réellement. Rappelez-vous qui non seulement votre Domain Name indique à des clients exactement comment trouver vos affaires sur le Web, mais il également communique et renforce le nom de vos affaires à chaque visiteur d'emplacement de Web. Il peut également être employé en tant qu'élément de votre adresse de E-mail pour établir votre identité en ligne. Maintenez ces bouts dans l'esprit avant que vous choisissiez un nom :

Rendez-le mémorable : “Amazon.com” est beaucoup plus entraînant que “buyyourbooksonline.com.”

Décrivez vos affaires : Une autre approche est décrivent à simplement et logiquement vos affaires. “Flowers.com” fonctionne parfaitement pour un fleuriste. En outre, si vous installez une présence en ligne pour des affaires établies, gardez le nom de votre emplacement les mêmes que le nom de vos affaires.

Maintenez-les courtes : Les meilleurs noms de domaine sont ceux que les clients peuvent se rappeler et dactylographier dans leurs navigateurs après les avoir vus ou entendus seulement une fois, ainsi les cordes compliquées des mots comme “onlinecdstore.com” met’le travail de t comme une expression simple : “cdnow.com”

Comment obtenir et contrôler des noms de domaine

Après que vous’ve ayez décidé de votre identité de Web, la prochaine étape est déterminer si elle est disponible et puis de l'enregistrer avec un conservateur “de Domain Name.” L'enregistrement est facile et peu coûteux, faites-ainsi la dès que vous’ve décidé sur votre Domain Name pour s'assurer vous obtenir le nom que vous voulez. Beaucoup d'entreprises enregistrent un certain nombre de variations, juste au cas où elles voudraient les employer plus tard—ou éviter le risque de concurrents obtenant les noms semblables. Une compagnie scandinave de service financier, par exemple, a récemment dépensé plus de $5 millions pour inscrire 7.424 noms de domaine. Vous pouvez également vouloir enregistrer les fautes d'orthographe communes de sorte que tous les clients qui dactylographient inexactement toujours votre adresse trouvent leur chemin à votre emplacement au lieu de recevoir un message d'erreur.

les entreprises d'E-commerce inscrivent le plus souvent un nom avec “le com” comme suffixe de Domain Name (les lettres après le point ; a également appelé un domaine supérieur, ou TLD), mais inscrit souvent également leurs noms avec “le net” et “l'org” (pour “l'organisation”). D'autres suffixes incluent “le tv” et “l'edu” pour des écoles et des universités. Internet Corporation pour les noms et les nombres assignés (ICANN) a récemment annoncé le nouveaux TLDs biz—, info, name, pro, museum, aero, et coop de sept.

Projetant Votre Emplacement Soigneusement

Vous devez d'abord identifier des buts clairs de vente pour votre emplacement, tel que produire des fils, établir une base de données des noms de clients’ et des adresses potentiels de E-mail, ou mettre un catalogue de produit en ligne pour sauver la période et les dépenses de l'impression et de l'expédition. Maintenant, vous devez mesurer vos objectifs (tels que des ventes croissantes par 15 pour cent), ainsi vous savez si votre emplacement est réussi.

Après, vous devez figurer hors de ce qui votre besoin de clients potentiel de savoir avant d'acheter vos produits et services. Ceci pourrait inclure :

• Une vue d'ensemble de votre compagnie, ses produits et services, et leurs applications

• Accomplissez le produit ou service les descriptions, y compris des dispositifs, avantages principaux, évaluant, caractéristiques de produit, et toute autre information, pour chaque produit ou service

• Testimonials, études de cas, ou histoires de succès ainsi clients peuvent voir comment les individus semblables ou les organismes ont travaillé avec vous

• Les questions fréquemment posées (FAQ) sectionnent qui prévoit et répond à des issues’ de terrain communal de clients

Vous devez également projeter la structure de votre emplacement, se concentrant sur la rendre facile pour les clients d'apprendre ce qu'elles doivent connaître, prenez une décision d'achat, et puis l'achetez rapidement. En outre, vous devez créer une carte d'emplacement qui décrit chaque page sur votre emplacement du Home Page vers le bas et comment les clients obtiennent d'une page au prochain. En outre, vous devez également utiliser les outils qui mesurent quantitativement l'activité d'emplacement (où les clients cliquent, combien de fois, et s'ils finissent vers le haut de l'achat), et comparez alors les résultats à vos buts.

Choix des outils de bâtiment d'emplacement de Web de droite

Avec un plan plein à disposition, vous’au sujet maintenant de prêt à commencer à construire votre emplacement d'e-commerce. Beaucoup d'entreprises d'e-commerce se tournent vers les studios professionnels de conception pour créer leurs emplacements de Web. Mais, si votre budget est limité, beaucoup d'outils de bâtiment d'emplacement de Web le font rapidement et faciles pour vous de créer poli, professionnel-regardant l'emplacement—sans la connaissance détaillée de HTML nécessaire. Par exemple, l'image Café des solutions de réseau, est une des plus facile. Il’s un outil en ligne de bâtiment d'emplacement de Web qui vous laisse choisir d'une variété de calibres de professionnel-qualité et puis les adapter aux besoins du client avec votre propres identité et information. Vous pouvez visionner votre emplacement en ligne tandis que vous le construisez, et quand votre emplacement est fini, vous pouvez immédiatement l'envoyer à une image Café accueillant l'associé pour l'éditer sur le Web (voir l'étape 3 plus tard en cet article pour apprendre plus au sujet de l'emplacement accueillant). Le processus entier peut vous mettre sur l'Internet en moins de 24 heures aux prix mensuels commodes et accessibles.

Bouts De Conception D'Emplacement D'E-Commerce

Maintenant, laissez’s regarder les directives de base suivantes. Elles aideront à rendre votre emplacement non seulement attrayant, mais également facile pour des clients d'employer—et ce des moyens faciles pour des clients à acheter de vous :

1. Examinez soigneusement vos propres emplacements préférés d'e-commerce.

2. Votre Home Page est votre emplacement’s (et votre porte’avant en ligne d'affaires s).

3. Rendez-le facile pour des clients d'explorer votre emplacement.

4. Maintenez les choses simples.

5. Maintenez les temps de téléchargement courts

Accueil partagé contre le serveur consacré

L'accueil partagé est un arrangement dans lequel votre emplacement est logé sur le même serveur principal avec plusieurs autres emplacements de Web. C'est une solution économique pour de plus petits emplacements. Payant le centre serveur votre propre serveur consacré, une solution employée par de plus grands et plus occupés emplacements, fournit un accès plus rapide et s'assure que votre emplacement sera accessible aux visiteurs 100 pour cent du temps (au lieu de partager la vitesse et la puissance de serveur de Web avec d'autres emplacements). Votre ISP ou Web accueillant le fournisseur offre-t-elle les deux options ?

Espace mémoire De Dur-Disque

De plus petits emplacements peuvent avoir besoin seulement du mb–300 500 (méga-octets) d'espace mémoire d'emplacement de Web, tandis que des emplacements plus occupés d'e-commerce peuvent avoir besoin au moins de 9 gigaoctets (gigaoctets) de l'espace—ou de leur propre serveur consacré de Web. Pendant que votre emplacement se développe, votre ISP devrait pouvoir vous adapter avec une gamme des options.

Disponibilité

Si vous courez des affaires d'e-commerce, votre emplacement doit être accessible aux clients 24 heures sur 24. ISPs et centres serveurs de Web maximisent la disponibilité des emplacements qu'ils accueillent en utilisant des techniques telles que la charge équilibrant et groupant. Votre ISP peut-elle promettre la disponibilité de near-100-percent ?

Comptes De E-mail

Les comptes de E-mail qui assortissent votre Domain Name sont souvent fournis par votre ISP. Sont-ils inclus avec votre accès mensuel et des honoraires d'accueil ?

Chiffrage de SSL

La sécurité des nombres de carte de degré de solvabilité, et toute autre information personnelle que les clients vous envoient, devraient être un souci supérieur. Votre ISP ou centre serveur de Web protège-t-elle votre emplacement avec un certificat bloqué de la couche de douilles (SSL) ? Voir l'étape 4 pour apprendre plus au sujet de la sécurité d'emplacement de Web.

Appui

Une grande partie de la valeur de se tourner vers une ISP ou un centre serveur de Web est que vous mettez’t devez s'inquiéter de garder le fonctionnement de serveur de Web. Votre centre serveur offre-t-il 24 x 7 service à la clientèle ?

Les risques du l'E-Commerce

Dans des transactions avec préavis, la sécurité est basée sur des sélections physiques. Les consommateurs acceptent les risques d'employer des cartes de degré de solvabilité dans les endroits tels que de grands magasins parce qu'ils peuvent voir et toucher les marchandises et faire des jugements au sujet du magasin. Sur l'Internet, sans ces sélections physiques, il est beaucoup plus difficile que les clients évaluent la sûreté de vos affaires. En outre, les menaces sérieuses de sécurité ont émergé :

Charrier : À prix réduit de création d'emplacement de Web et de la facilité de copier les pages existantes le rend tout trop facile de créer les emplacements illégitimes qui semblent être actionnés par des organismes établis. Les artistes trompeurs ont illégalement obtenu des nombres de carte de degré de solvabilité en installant les emplacements professionnel-regardants de Web qui imitent des entreprises légitimes.

Révélation non autorisée : Quand l'achat de l'information est transmis “dans l'espace libre,” sans sécurité appropriée et le chiffrage, intrus peut arrêter les transmissions pour obtenir l'information’ sensible de clients—telle que des nombres de carte de degré de solvabilité.

Action non autorisée : Un concurrent ou un client contrarié peut changer un emplacement de Web de sorte qu'il fonctionne mal ou refuse le service aux clients potentiels.

Écoute clandestine : La teneur privée d'une transaction, si non protégée, peut être arrêtée en route au-dessus de l'Internet.

Changement de données : La teneur d'une transaction peut être non seulement arrêtée, mais être également changée en route, avec malveillance ou accidentellement. Les noms d'utilisateur, les nombres de carte de degré de solvabilité, et les montants du dollar envoyés sans sécurité et chiffrage appropriés sont tous vulnérables à un tel changement

Pour tirer profit des occasions du l'e-commerce et éviter les risques, vous devez trouver les réponses aux questions comme :

• Comment est-ce que je peux être certain que ma information’ de carte de degré de solvabilité de clients soit protégée contre des oreilles indiscrètes en ligne ?

• Comment est-ce que je peux rassurer les clients qui viennent à mon emplacement qu'ils font des affaires avec moi, pas avec une installation fausse pour voler leurs nombres de carte de degré de solvabilité ?

• Après que le ve’de I ait trouvé une manière avec autorité d'identifier mes affaires aux clients et de protéger l'information de client privé sur le Web, quel’s la meilleure manière a fait des clients savoir à son sujet, de sorte qu'ils puissent avec confiance traiter des affaires avec moi ?

Ainsi, le processus d'adresser ces questions générales de sécurité bout vers le bas à ces buts :

Authentification : Vos clients doivent pouvoir s'assurer qu'ils en fait font des affaires avec vous—pas “un emplacement” de charrier masquerading en tant que vous.

Confidentialité : L'information et des transactions sensibles sur votre emplacement de Web, tel que la transmission d'information de carte de degré de solvabilité, doivent être maintenues privées et bloquées.

Intégrité des données : La communication entre vous et vos clients doit être protégée contre le changement par les tiers par transmission sur l'Internet.

Preuve de communication : Une personne ne doit pas pouvoir nier qu'il a envoyé une communication fixée ou a fait un achat en ligne

La Solution De Confiance : Certificats de SSL pour l'authentification et le chiffrage

Les certificats de Digital pour votre emplacement de Web (ou “certificats de SSL”) sont la réponse pour les questions précédentes de sécurité. Installé sur votre serveur de Web, un certificat de SSL est des lettres de créance numériques qui permettent à vos clients de vérifier votre authenticité’de l'emplacement s et de communiquer solidement avec lui. Les certificats de SSL permettent à vos e-affaires de fournir à des clients le niveau’le plus élevé du monde s de la confiance. Un certificat de SSL les assure que votre emplacement de Web est légitime, qu'ils font vraiment des affaires avec vous, et que l'information confidentielle (telle que des nombres de carte de degré de solvabilité) communiquée à vous est protégée en ligne.

Comment Les Certificats de SSL Fonctionnent

Les certificats de SSL tirent profit du du dernier cri fixent le protocole de la couche de douilles (SSL) qui a été développé par Netscape®. Le SSL est devenu la norme universelle pour les emplacements d'authentification de Web aux utilisateurs de navigateur de Web, et pour des communications de chiffrage entre les utilisateurs de navigateur et les serveurs de Web. Puisque le SSL est construit dans tous les navigateurs et serveurs principaux de Web, simplement installant un certificat numérique, ou le certificat de SSL, permet des possibilités de SSL.

Comment obtenir des certificats de SSL

Beaucoup ISPs principal et Web accueillant des fournisseurs (tels que VeriSign—Internet Trust Company) offrent une gamme complète des produits et des services pour vous aider à fixer votre emplacement de Web.

Identifications DeSignature

Si votre emplacement d'e-commerce offre le logiciel, le contenu, ou le code downloadable, vous pouvez digitalement “shrink-wrap” l'ainsi les clients peuvent être confiants qui il le hasn’t changé ou corrompu par transmission. Tout que vous avez besoin est un certificat numérique designature spécial, ou identification numérique.

Identifications D'Email

Installé dans votre navigateur de Web ou logiciel de E-mail, un certificat de E-mail ou—une identification numérique numérique—sert de votre passeport en ligne, vous permettant de signer digitalement des messages de E-mail. Votre identification numérique de E-mail assure des destinataires que les messages sont vraiment venus de vous, et vous permet également de chiffrer des messages, en utilisant votre identification’numérique du destinataire s, ainsi seulement votre destinataire peut déchiffrer et lire vos messages. L'installation et employer des identifications numériques de E-mail est facile avec pratiquement tous les navigateurs de Web et programmes de E-mail.

Votre rapport d'intimité et de sécurité

Un composant essentiel de chaque emplacement de Web d'e-commerce est une sécurité et un Privacy Statement complets qui décrit exactement comment vos affaires fixent l'information et l'emploient. C'est extrêmement important pour vos clients. Par exemple, TRUSTe, une association sans but lucratif soutenue par des entreprises telles que VeriSign, AT&T, Netscape, extrémité’de la terre s, et de câble, règle l'utilisation des données rassemblées sur le Web. En respectant les règles’de l'association s concernant l'utilisation d'information s'est rassemblé sur votre emplacement, vous peut montrer le logo de TRUSTe jusqu'ici un autre symbole de confiance.

Le Système De Traitement De Paiement D'Internet

Avant vous mettez en application un passage de paiement, vous doivent comprendre comment le système de traitement de paiement d'Internet fonctionne. Les participants à une transaction en ligne typique de paiement incluent :

Votre client : Typiquement, un support d'un instrument de paiement (tel qu'une carte de degré de solvabilité, une carte de débit, ou un contrôle électronique) d'un émetteur.

L'émetteur : Une institution financière, telle qu'une banque, qui fournit à votre client un instrument de paiement. L'émetteur est responsable du paiement’de dette du détenteur de carte s.

Le négociant : Votre emplacement d'e-commerce, qui vend des marchandises ou des services au détenteur de carte par l'intermédiaire d'un emplacement de Web. Un négociant qui accepte des cartes de paiement doit avoir un compte marchand d'Internet avec un acquéreur.

L'acquéreur : Un institution financier qui établit un compte avec vous, le négociant, et traite des autorisations et des paiements de paiement. L'acquéreur fournit l'autorisation au négociant qu'un compte donné est en activité et que l'achat proposé ne dépasse pas la limite’de degré de solvabilité du client s. L'acquéreur fournit également le transfert électronique des paiements à votre compte, et est alors remboursé par l'émetteur par l'intermédiaire du transfert des fonds électroniques sur un réseau de paiement.

Le passage de paiement : Fonctionné par un tiers fournisseur, le système de passage traite des paiements marchands en fournissant une interface entre votre emplacement d'e-commerce et le système’de traitement financier de l'acquéreur s.

Le processeur : Un grand centre de calculs qui traite des transactions de carte de degré de solvabilité et arrange des fonds aux négociants. Le processeur est relié à votre emplacement au nom d'un acquéreur par l'intermédiaire d'un gateway[ 1de paiement].

Les étapes de base d'une transaction en ligne de paiement employant un système de passage de paiement incluent ce qui suit :

1. Le client passe une commande en ligne en choisissant des articles à partir de votre emplacement de Web et en vous envoyant une liste. Votre emplacement répond souvent avec un sommaire d'ordre des articles, de leur prix, d'un total, et d'un numéro de commande.

2. Le client vous envoie l'ordre, y compris des données de paiement. L'information de paiement est habituellement chiffrée par une canalisation de SSL installée entre le navigateur’de Web du client s et votre certificat de SSL’du serveur s de Web.

3. Votre emplacement d'e-commerce demande l'autorisation de paiement du passage de paiement, qui conduit la demande aux banques et aux processeurs de paiement. L'autorisation est une demande de charger un détenteur de carte, et doit être arrangée pour que le compte’du détenteur de carte s soit chargé. Ceci s'assure que le paiement est approuvé par l'émetteur, et garantit que vous serez payé.

4. Vous confirmez l'ordre et fournissez les marchandises ou les services au client.

5. Vous demandez alors le paiement, envoyant la demande au passage de paiement, qui manipule le paiement traitant avec le processeur.

6. Des transactions sont arrangées, ou conduites par la banque d'acquisition à votre banque d'acquisition pour le dépôt

Ainsi, comment mettez-vous en application un passage de paiement pour traiter des paiements sur votre emplacement d'e-commerce ? Construisant votre propre canalisation consacrée pour relier tout l'isn t’de joueurs une option pratique, ainsi pour des entreprises et-milieu-classées de petite taille, externalisant à un fournisseur de service de paiement est la meilleure solution.

Installation De Votre Compte Du Négociant D'Internet

Après que vous’ve choisi et installer votre paiement traitant la solution, toute que vous devez commencer accepter des paiements en ligne soit un compte marchand d'Internet avec une institution financière qui vous permet d'accepter des cartes de degré de solvabilité ou d'acheter des cartes pour des paiements au-dessus de l'Internet. Vous pouvez obtenir un compte marchand d'Internet de n'importe quel institution financier qui soutient les processeurs suivants :

• Service Marchand De Premières Données (FDMS)

• Paymentech (Salem)

• Services De Traitement Essentiels

• Systèmes D'Information De Nova

Précéder inclut la plupart des banques. L'obtention d'un compte marchand peut prendre n'importe où de deux jours à trois semaines.