Avoir affaire avec les personnes difficiles dans votre équipe

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La vie est pleine des défis, mais peu sont aussi difficiles que devant travailler étroitement avec les personnes dont le comportement excède ce que vous considérez acceptable. Puisque ces personnes pourraient effectuer votre worklife de manière significative, voici quelques idées qui peuvent aider :

1. En général, suivez la philosophie de la prière de Sérénité. La prière va comme ceci :

   Dieu m'accordent la sérénité pour accepter
   les choses I ne peuvent pas changer
   Le courage de changer les choses je peux
   Et la sagesse pour savoir la différence.

   Traduite, cette philosophie suggère que vous devriez accepter des personnes pour ce que sont elles, puisque vous ne pouvez pas changer leurs personnalités. Cependant, vous pouvez changer quelques choses. Vous pouvez :

   • faites les personnes difficiles savoir leurs actions vous affectent ;

   • évitez-les ;

   • ignorez-les ;

   • demandez-les de cesser de faire les choses qui vous effectuent sans commenter leurs personnalités ou attitudes ;

   • faites-les savoir quand elles ont fait quelque chose qui vous satisfait ;

   • agir comme un modèle pour la façon dont vous voulez qu'elles se comportent.

2. Lors des réunions vous pouvez :

   • Empêchez les personnes difficiles de dominer par en demandant au facilitant s'il y a d'autres avis.

   • Offrez d'écrire toutes les idées sur le tableau de conférence. Ceci démontrera qu'il y a une variété d'idées, dont chacune est également valide.

   • Demandez-les de justifier leurs avis avec des faits. Dites, "pourriez vous donner quelques exemples de quand cela s'est produit?" ou "combien de fois a cela se sont produites?"

   • Parez leurs exagérations avec des données et l'évidence de vos propres.

   • Faites-les savoir que leurs avis sont tenus par la minorité de membres d'équipe en prospectant d'autres avis. Dites alors, "Gee, je respecte votre avis, mais il semble que vous êtes le seul avec cette opinion."

   • Demandez que des idées frivoles et indépendantes soient traitées plus tard ou off-line.

   • Demandez pour des exemples du genre d'issues évoquées, afin d'exposer que le rapport est une opinion et pas un fait.

   • Soyez autoritaire. Si vous avez une opinion forte qu'est différent, parlez lentement et délibérément, en élevant votre voix pour souligner les points clés. En outre, vers l'avant maigres et maintiennent le contact d'oeil pour démontrer la confiance en votre opin