Gardez un esprit ouvert au sujet de qui reste impliqué

Les gens nous demandent parfois quoi faire avec des fauteurs de troubles. C'est une issue critique puisque l'involver efficace doit contrôler la tension entre maintenir des fauteurs de troubles impliqués et continuer ceux lutter avec le fauteur de troubles à bord en même temps. La réponse initiale au sujet de ce qu'à faire avec des fauteurs de troubles est, "faites- bon accueilleur et traitez-les en tant que vos amis." Ceci signifie se mettre dans les chaussures et l'arrangement des fauteurs de troubles pourquoi vous interprétez son comportement comme ennuyeux.


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L'involver efficace sait que troublemaking est dans l'oeil du spectateur. La plupart des personnes (unconsciously) jugent leur propre comportement par différentes normes qu'elles s'appliquent à d'autres :

  • "je suis un réaliste, mais vous êtes cynique."

  • "je fournis des informations nécessaires, mais vous parlez trop long."

  • le "bâton de I à mes principes, mais vous sont obstinés."

Un résultat est la tendance de marquer d'autres comme fauteurs de troubles, même lorsque ce qu'elles n'est pas beaucoup différent de ce que nous ferions si nous étions dans des leurs chaussures. Au lieu de cela, essayez de comprendre le monde de leur point de vue. Ceci signifie suspendre votre désir normal de convaincre le fauteur de troubles de l'exactitude de votre position et l'écoute—vraiment écoutant—leur point de vue.

Quand vous rencontrez un fauteur de troubles, commencez par donner au fauteur de troubles l'avantage du doute. Si le fauteur de troubles est un "vrai" fauteur de troubles, il y aura d'abondance d'heure de faire ce qui se produit tous trop souvent : ignorez-les, apaisez-les, punissez-les, ou rendez-autrement les non pertinents.

Prêtez l'attention à que diriez-vous du fauteur de troubles obtient une élévation hors de vous et d'autres dans le groupe. Voulez-vous poursuivre avec le travail actuel et la sensation comme le fauteur de troubles vous traîne-t-elle vers le bas avec des questions, des soucis, ou la résistance ? Est-il possible vous pourrait-il essayer de travailler trop rapidement ? Vous trouvez-vous d'une série constante d'arguments avec vos issues substantives d'excédent de fauteur de troubles liées au travail ? Pourriez-vous avoir fermé en trop dès l'abord vos positions et être à clef aveugle à la nouvelle information qui pourrait influencer votre décision ? Si vous supposez que votre fauteur de troubles a la valeur à ajouter au travail que vous effectuez, queest-ce que cette valeur pourrait être ?

Fixez les limites avec votre fauteur de troubles au sujet de ce qui, quand, où, et combien de temps pour toute conversation. Ceci met une barrière autour de la conversation, la rendant plus sûre pour tous les deux vous. Dans un groupe, les fauteurs de troubles indiqueront souvent, "chacun ici sent de cette façon" ainsi ils semblent représenter le groupe quand ils peuvent être parler juste pour eux-mêmes. Demandez le reste du groupe, "qui sent autrement de cette façon?" Ceci vous permet de vérifier si les fauteurs de troubles parlent pour eux-mêmes ou s'ils vraiment représentent l'opinion du groupe. Il aide également à être explicite au sujet de l'ennui que vous avez avec le comportement des fauteurs de troubles. Parlez de son impact des fauteurs de troubles du comportement et sur vous. Faites les demandes spécifiques du comportement différent.

Que faites-vous quand aucune de ceci ne semble fonctionner ? Excusez-les davantage de de participation. Quand vous demandez un fauteur de troubles pour n'être impliqué plus dans le travail que vous effectuez, vous envoyez un message que ceux qui ont l'ennui fonctionner bien avec votre équipe n'appartiennent pas là-dessus. À court terme, ceci peut mener à des réunions plus productives et plus amicales. En fin de compte, vous compromettrez la créativité et l'engagement que vous pouvez compter dessus des fauteurs de troubles reformés. Avant que vous perdiez ces contributions valables, atteignez hors d'une plus de fois et voyez le votre fauteur de troubles en tant que votre meilleur ami.

c'est un article supplémentaire par Pearson Alistair


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