Communiquer avec vos supérieurs


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Si vous voulez faire votre travail bien, vous devez pouvoir communiquer efficacement avec vos supérieurs. Cette compétence est particulièrement importante pour l'avancement de carrière.

  1. Assurez-vous que votre patron sait ce qui se produit, particulièrement s'il y a des problèmes. Des patrons doivent être préparés pour des situations difficiles — se mettent dans des leurs chaussures, et ne leur donnent pas une occasion de vous blâmer de les embarrasser.

  2. Soyez prompt avec de mauvaises nouvelles. Si votre patron entend parler d'abord des problèmes par le bavardage de bureau, votre version de la situation semblera faible et défensive.

  3. Si vous avez une question pressante à traiter, installez une réunion avec votre patron pour parler de lui. Quand vous prenez le rendez-vous, laissez-la connaissent le sujet de la réunion et combien de temps elle devrait prendre.

  4. Si la votre connaissance et conseil créent des effets positifs, assurez-vous que la gestion se rend compte de ceci.

  5. Si vous présentez une idée, ont écrit le matériel de secours en main autant que possible. Votre documentation continuera à vendre l'idée après que votre présentation plus de.

  6. Idées actuelles clairement et brièvement. Les patrons sont les personnes occupées, et au-dessus-expliquer affaiblira votre cas.

  7. Projetez la confiance en vos idées et votre information. Parlez fermement, et renforcez votre argument avec la langue de corps. Soulignez les points critiques en se penchant en avant et en faisant le contact d'oeil avec vos assistances.

  8. Accentuez les solutions, pas problèmes. Faites vos patrons savoir que vous avez les réponses et êtes disposé à les mettre en application.

  9. Employez la langue soigneusement. Évitez les expressions qui suggèrent l'opposé de ce que vous prévoyez. Par exemple, "pour dire la vérité" suggère que vous n'ayez pas été honnête jusqu'à ce point. Essayez de ne pas employer des expressions surchauffées telles que "des nouvelles terribles" plutôt que "l'information importante."

  10. Résistez au recommander de montrer la colère ou d'éviter votre patron quand vous avez un désaccord. Laissez vos émotions fraîches vers le bas, et présentez alors calmement votre vue de l'issue, expliquant la raison de vos avis. Employez les rapports de "I" pour éviter de retentir agressif. Par exemple, vous pourriez dire, "je ne pense pas que c'est juste," plutôt que "vous êtes peu raisonnable."

  11. Acceptez la critique de votre patron comme rétroaction. Transformez la critique en session d'étude en demandant ce que serait la réponse de votre patron à une situation semblable.

  12. Si vous voudriez présenter une nouvelle idée importante à votre lieu de travail mais n'êtes pas sûr comment il sera reçu, première mention il à votre patron dans l'écriture. Ceci vous donnera une chance d'expliquer l'issue comme vous voudriez, et accordera également votre temps de patron de penser cela.

  13. N'allez pas au-dessus de la tête de votre patron, à moins qu'il n'y ait absolument aucune alternative. Si vous devez, s'assurer vous informer votre patron d'abord

c'est un article supplémentaire par Carie M. McCabe


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