Travail d'équipe Moral
L'essence même des équipes et du travail
d'équipe doit chercher la terre commune et la recherche "de la
vérité." Allé les membres non spécifiés et différents
d'équipe créez leurs propres définitions "de la vérité," ce qui
est exacte et erronée, aussi bien que leurs propres interprétations
des normes appropriées du comportement. Quand les membres
d'équipe opèrent à partir de différentes vérités, prétentions,
et valeurs, les équipes invariablement sont nombreuses avec le
conflit, se comportent mal, et sont simplement non productives.
Quand les membres d'équipe sont dans l'alignement des
mêmes valeurs et normes, vous n'avez pas ces genres de problèmes.
Ils sont ouverts de différents points de vue. Les
équipes extraordinaires travaillent ensemble pour découvrir la
vérité, recherchant la terre commune et établissant un consensus.
D'une manière primordiale, elles investissent l'heure de
discuter et définir explicitement leurs normes— ou comment
elles travailleront ensemble pour réaliser "la vérité."
Certains appellent ces normes "règles de base," "des principes
de base," ou des "normes d'équipe." Ils sont des accords
explicites sur la façon dont l'équipe fonctionnera. Ils
articulent clairement des frontières du comportement approprié.
Les règles de base efficaces empêchent des comportements indésirables de se produire en premier
lieu. Elles créent également un espace pour
intervenir avec élégance—se rappelant
les accords antérieurs faits.
Comme vous formulez vos règles de base, considérez tels
que comment votre équipe traitera des soucis communs :
-
Interruptions. Ce qui à faire quand des
membres d'équipe sont exigés de la réunion. Comment
traiterez-vous les appels téléphoniques et les messages ? Le
pagineur et les téléphones cellulaires seront-ils tolérés ?
-
Tâches. Si les membres d'équipe ne
peuvent pas respecter leurs engagements, qui devraient ils annoncer et
près quand ?
-
Substitutions. Est-ce qu'en cas que un
membre d'équipe ne peut pas le faire à la réunion, des "on permet
substitutions" ? Comment le travail de l'équipe sera-t-il
communiqué au membre absent d'équipe ?
-
Décisions. Comment l'équipe
prendra-t-elle des décisions ? Les membres d'équipe visent-ils
pour le consensus ? Y a-t-il une "chute" au cas où l'équipe ne
pourrait pas venir à un consensus ? Le chef d'équipe est-il
finalement responsable de prendre la décision ?
-
Confidentialité. Y a-t-il des matières
ou des genres d'information qui ne devraient pas être discutés en
dehors de l'équipe ?
-
Pénalités. Comment l'équipe
traitera-t-elle des violations mineures et chroniques aux règles de
base ?
Les règles de base sont simplement la colle qui tient
l'équipe ensemble. Voici un exemple des règles de base d'une
équipe extraordinaire :
-
Délais d'honneur. Ayez lieu à l'heure.
Commencez à l'heure. Finissez à l'heure. Placez
une tranche de temps pour chacun livrable. Faites votre partie
pour rencontrer des engagements d'individu et d'équipe.
-
Tous participent …personne dominent. Demandez des idées de chacun. Identifiez et
considérez d'autres des idées. Acceptez toutes les suggestions
comme valides pour la considération.
-
Travail ensemble. Les membres d'équipe
communiquent et travaillent étroitement ensemble et font tout effort
de soutenir un un autre. La subsistance une une autre a
informé. Travaillez ensemble pour résoudre des problèmes.
Offrez l'aide sans être demandé.
-
Écoutez comme alliés. Donnez votre
attention non répartie à parler de personne. Essayez de
comprendre d'autres d'abord ; en second lieu, essai à
comprendre. Respect par l'interruption. Séjour sur la
voie. Bâton au sujet actuel. Réduisez au minimum les
distractions et la discussion inutile.
-
Soyez prévenant. Considérez le fond,
les motivations, et les qualifications d'autres membres d'équipe en
offrant l'aide ou le conseil. Soyez ouvert de rétroaction
constructive.
-
Célébrez les petits succès. Identifiez l'équipe et l'effort individuel.
-
Visez pour le consensus. Mais si nous ne
pouvons pas convenir, nous garerons l'issue sur un sort d'"embâcle de
bûches" pendant une période indiquée.
-
Coups trois fois. Frappez simplement le
votre les frottent avec le poing ou un stylo sur le tableau trois fois si la
discussion commence à errer ou il y a une autre violation mineure des
règles de base. Celui qui parle devrait s'arrêter et
refocaliser sur la matière.
-
Temps et de respect.
Il tout bout vers le bas à cette règle de base un
dernière : respect. Quand vous vous respectez, il est
beaucoup plus facile de découvrir la vérité.
c'est un article supplémentaire par Kinuh Wierman