Plan De Gestion De Qualité

Share

|

But

Le plan de gestion de qualité fournit des conseils sur la façon dont la qualité sera assurée sur le projet par les études de conception, la documentation, et d'autres protocoles. Il donne la gestion et le client un arrangement clair de la façon dont la qualité sera maintenue et à quelle documentation ils peuvent s'attendre (adressant la qualité) pendant la vie du projet.

Application

Le plan est produit par la équipe de projet et est employé comme correspondance pour l'autre documentation et comme guide pour la responsabilité sur les aspects de qualité du projet. Les membres d'équipe se réfèrent à lui pour trouver des documents (dans entier ou être référence) ces ils doivent examiner concernant des standards de qualité pour leurs deliverables. Les directeurs se réfèrent à elle pour clarifier ce qui pratique est considéré essentiel pour l'exécution de qualité et pour affirmer qui est responsable de ces pratiques. Le client peut se référer au plan de gestion de qualité pour l'assurance que les pratiques en matière de qualité sont en place pour leurs deliverables (et pour identifier toutes pratiques en matière de détail dont elles sont responsables).

Contenu

Une grande partie du contenu dans des plans de gestion de qualité est souvent référence. Il peut y avoir des références aux guides de norme de rendement, aux standards de qualité (comme OIN 9000), et aux documents internes de soutien. Le plan de gestion de qualité est normalement limité à un projet ou à un effort simple dans un projet et est spécifique en termes de décrire des responsabilités et la propriété. Le contour d'un plan de gestion de qualité peut inclure les articles discutés dans les sous-sections suivantes.

1.0 Définition de portée

C'est la portée du plan de qualité, pas le projet entier, exprimant quelle quantité de projet ou de deliverables on s'attend à ce que le plan de qualité entoure.

2.0 Politique de qualité

Normalement défini d'une façon générale ou en mettant en référence d'autres documents, la politique de qualité exprime l'attitude de l'organisation s de projet’ou de soutien vers la qualité et les pratiques en matière de qualité.

3.0 Approche De Qualité

L'approche de qualité inclut souvent la documentation étendue de référence qui soutient le plan de qualité, y compris les documents requis pour valider l'exécution livrable. Elle décrira également comment des pratiques spécifiques, telles que des études de conception, des revues de gestion, des revues de client, et la gestion des registres seront effectuées.

4.0 Documentation De Soutien

Pour de l'information a incorporé dans la documentation d'approche de qualité telle que des organigrammes et les références externes, copies (ou direction aux copies) peuvent être incluses comme annexes ou dans les chemises supplémentaires.

Approches

La profondeur du plan de gestion de qualité s'articule en grande partie sur les pratiques en matière de qualité et les politiques de l'organisation de support. Quelques organismes avec une emphase minimale sur la qualité peuvent produire d'un plan entier de gestion de qualité dans un un ou du document de deux-page. D'autres plans de gestion de qualité peuvent incorporer la reliure sur la reliure de la documentation et de l'information de soutien.

Considérations

En développant un plan de gestion de qualité, il est important de considérer les pratiques en matière’de qualité du client s. Les clients avec les niveaux élevés de la planification et de l'expertise de qualité s'attendent souvent à des niveaux semblables d'effort de leurs fournisseurs et organismes de support. Ainsi, avant de développer un plan de gestion de qualité, il est souvent prudent pour passer en revue les pratiques en matière’de qualité du client s et les plans de gestion.