Plan De Gestion D'Issue

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But

Le plan de gestion d'issue est une description claire de la façon dont l'organisation (ou les individus) fera face aux soucis environnementaux, culturels, techniques, et projet-spécifiques qu'existez ou viendrez inévitablement pour passer. Puisque les issues sont des conditions lesquelles doit être traité (à la différence des risques, qui peuvent ou peuvent ne pas se produire), le plan de gestion d'issues identifie les soucis qui doivent être reconnus ou adressés.

Application

Le plan de gestion d'issue est principalement employé dans deux environnements : gestion rapportant et cheminement de problème. Pour la gestion rapportant, le plan est employé pour soulever la conscience de gestion des soucis (dans beaucoup de cas, des soucis qu'ils ont l'autorité à aider à réconcilier). Pour le cheminement de problème, le plan est partagé avec des membres d'équipe pour assurer un arrangement cohérent des issues de projet et comment ils sont adressés.

Contenu

Le plan de gestion d'issue inclut des détails sur les questions spécifiques et leur résolution potentielle. Traiter les issues spécifiques permet à des directeurs d'éviter ces issues qui sont des conditions culturelles simplement endémiques (par exemple, l'équipe est écartée partout dans le monde), au lieu de cela se concentrant sur les conditions particulières projet-orientées (par exemple, avec une équipe à Kuala Lumpur et des autres aux Etats-Unis, assistance lors des réunions virtuelles est uniformément tacheté). La différence permet au chef de projet, à l'équipe, et à la gestion de comprendre la nature vraie du problème et, idéalement, d'identifier des solutions. Une fois qu'une question est augmentée, son statut est mis à jour régulièrement ou par la fin du projet ou jusqu'à ce qu'on le considère uniformément résolu.

Quelques plans de gestion d'issue incorporent des désignations de propriété pour que chaque issue s'assure que quelqu'un dépiste l'issue et détermine si l'escalade à un niveau plus élevé de gestion est appropriée.

Approches

La clef dans la gestion d'issue doit la faire séparent et distinct de la gestion des risques. Quelques organismes approchent ceci en composant des plans de gestion des risques et publient des plans de gestion dans les tables semblables, faisant la seule distinction une de la nature des deux (les risques peuvent se produire, alors que les issues existent). Le tableau 4.3 est un exemple d'un plan de gestion d'issue.

Considérations

Beaucoup d'organismes essayent de brouiller la ligne entre les issues et les risques. Puisque les risques sont de futurs phénomènes, ils exigent différents types d'évaluation et gestion—et parce que les issues sont déjà en existence, ils doivent être traités (ou être au moins reconnus) en temps réel. Si des membres, les directeurs, et les clients d'équipe ne sont pas mis au courant de la distinction, il peut y avoir l'espérance que tous les risques seront réévalués en temps réel, ou que des issues peuvent être données la priorité a basé dessus quand ou si elles pourraient se produire. Ces idées fausses peuvent mener à la gestion mauvaise des issues et/ou des événements de risque.