Vente dans les Communautés

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La Communauté est espionnée comme grande manière de lancer des produits et des services sur le marché. Est-elle ? Bien, il’s un sac mélangé. Jetez d'abord un coup d'oeil à quelle communauté est avant que vous décidiez s'il’juste de s pour vous et vos produits.

La Communauté est n'importe quel dispositif en ligne où les gens d'intérêt pareil viennent ensemble en ligne pour communiquer. La Communauté peut être un forum en ligne où les membres du groupe de forum envoient des messages au groupe à leur convenance (pas en temps réel). Ceux-ci s'appellent Discussion Boards par eBay. Ils sont également connus sur l'Internet comme listservs, forum, groupes de discussion, ou blogs. La Communauté peut également être un groupe en ligne de causerie où les membres de groupe parlent avec l'un l'autre, en effet, en temps réel. L'entretien est un texte que’s a dactylographié sur un écran de causerie. La causerie peut être transmission de messages (par exemple, transmission de messages instantanée d'AOL) quand elle n'est pas ouverte de public et n'est pas commandée par chaque utilisateur. Les forum et les groupes de causerie ont des différences en vue de la rentabilité de votre marketing en ligne. De votre point de vue, vous pouvez être un participant à une communauté ou à un commanditaire d'une communauté. Chacun est un roulement différent et chacun est différent en vue de la rentabilité de votre effort de vente.

Programmes D'Internet

Il y a une variété de logiciel qui soutient les communautés en ligne. Une partie d'elle est fournie par votre ISP de centre serveur (habituellement à aucun supplément). Certains que vous pouvez acheter et charger sur votre serveur de l'ISP’s de centre serveur comme manuscrit de cgi (non difficile à faire, mais pas un charger pour des utilisateurs d'ordinateur de débutant l'un ou l'autre). Une partie d'elle est fournie par les fournisseurs spéciaux et travaille aux serveurs spéciaux sur l'Internet (des moyens faciles d'utilisation), que vous liez à de votre site Web. Pour comprendre ce que le logiciel fait et comment employer elle, vous devez prêter une attention particulière au produit de logiciel particulier.

Forum

Messages d'email d'utilisation de forum à communiquer, mais pas en temps réel. Les participants envoient un message au forum, et le forum reçoit le message et l'envoie à tous les participants de forum (membres). Un listserv est un bon exemple d'un programme qui fait ceci. Cela fonctionne strictement avec des programmes’ existants d'email de membres. Il’s jusqu'au membre pour arranger et maintenir les email lui ou elle reçoit du listserv.

Il y a également des programmes de forum de Web les forum qu'’eBay de discussion de s sont un bon exemple. Vous employez quelque chose qui ressemble à un programme d'email pour envoyer des messages, mais l'interface est à l'intérieur de votre navigateur de Web. Vous regardez également les messages avec votre navigateur que d'autres membres ont envoyé. Les messages sont dans les archives sur le site Web de forum et habituellement disposées en fils selon la matière discutée.

Puisque vous envoyez des messages ou les lisez à votre convenance, la conversation qui a lieu par le forum serait pas en temps réel.

Causerie

La causerie a lieu en temps réel. Pour participer à la causerie, vous devez être en ligne pendant que les autres membres. Elle est comme une conversation continue, mais elle est avec des écritures, pas bruits. Là douzaines de différents programmes de causerie ce chaque travail peu différemment. Des programmes de causerie sont accueillis par quelqu'un mais ouvert au public—ou peut-être ouvrez-vous seulement à ceux avec l'accès de mot de passe.

La transmission de messages est typiquement un système commandité par une grande entité. La transmission de messages instantanée d'AOL est un bon exemple. Chaque participant configure son programme de messager pour inclure ou exclure d'autres. Ainsi la transmission de messages n'est pas nécessairement publique, mais elle peut être. Il’s une manière de parler avec seulement le peuple que vous voulez parler avec.

Blogs

Blogs sont le dernier phénomène d'Internet. Ils sont essentiellement un tableau d'affichage où le propriétaire de blog signale ses écritures. Les membres de Blog peuvent lire les écritures mais ne peuvent pas répondre publically sur le tableau d'affichage. Ils peuvent répondre en privé au propriétaire de blog. Et le propriétaire de blog peut indiquer publically des communications de qui que ce soit que. Si vous actionnez un blog, vous voudrez garder le professionnel. Discutez seulement des points qui se relient à vos produits ou l'industrie les produits représente.

Beaucoup de blogs sont les journaux intimes personnels. S'assurent votre isn t’un de blog. Si vous voulez afficher votre vie personnelle devant le public, faites-le loin loin loin de vos affaires au détail eBay.

Participation Passive

N'est pas la participation passive au sujet de ce que cet article est. La participation passive regarde simplement un forum par habitude, ou de temps en temps, et observe ce que les gens disent sans apporter une contribution vous-même. Laissez’s analyser ceci.

La participation passive n'est pas un programme de commercialisation, parce que vous n'avez aucune visibilité. Ainsi qu'est-ce que c'est ? Et comment peut-il aider votre marketing ? Bien, c'est une source d'information. C'est une masse brouillée d'information, pour être sûr. Toujours, ce peut être une source très valable d'information. Si la matière du forum adapte vos produits, le forum peut être un grand endroit pour obliger le consommateur à entrer. Écoutez ce que les consommateurs disent au sujet des produits. Puis aussi, le forum pourrait être un endroit à se renseigner sur vos produits de d'autres qui savent plus que vous savent. En conclusion, le forum pourrait être un endroit pour que vous posiez des questions sur des produits de temps en temps et pour obtenez des réponses utiles. Cette participation passive peut jaillir aide vous dans vos efforts de vente, mais ce n'est pas lui-même vente.

Participation Active

L'idée ici est celle en étant un participant à un forum, vous peut favoriser vos affaires au détail. C'est réellement une idée très bonne. L'idée suppose que les produits que vous vous vendez sont directement liés à la matière de forum, que vous êtes un expert en matière de produits vous vous vendez (car vous devriez être), et que comme un expert vous peut aider d'autres membres du forum dans leurs efforts d'acheter, employer, et vendre les produits.

Par exemple, supposez-vous vendre l'équipement et le logiciel spécialisés d'numérique-appareil-photo, qui permet à des personnes de tirer les photographies panoramiques de haute qualité. Vous êtes un expert en matière de tirer les photographies panoramiques, un aspect quelque peu technique de la photographie. Un forum en ligne sur la photographie panoramique existe. En tant que participant, vous pouvez aider d'autres membres de ce forum efficacement à tirer les photographies panoramiques.

Guide De Participation

Malheureusement, participer à un forum est une affaire dangereuse quand votre objectif est de favoriser vos affaires. Il est très facile d'offenser quelqu'un, et quand vous offensez une personne, il a l'effet psychologique d'offenser le groupe entier. Sans sélections audio et visuelles, écrites des mots ayez une puissance dans la conversation en ligne qui semble artificielle. Vous devez faire attention très ce que vous dites.

Quelques directives à maintenir dans l'esprit en tant que participant :

1. Suivez les règles de forum. Mettez’t obtiennent en travers avec le commanditaire de forum.

2. Ne soyez jamais critique, négatif, sarcastique, en condescendant, ou méchant avec n'importe qui.

3. Ne dites jamais que quelque chose est exacte, erronée, ou meilleure. Si vous préconisez une meilleure manière de faire quelque chose ou un meilleur produit, dites qu'il est plus efficace, plus facile, moins cher, plus facile d'apprendre, etc...

4. Soyez toujours élogieux et positif avec chacun. 5. Soyez utile en tant qu'expert amical.

6. Participez régulièrement de sorte que chacun dans le forum vous connaisse et le compte entendre la forme vous d'une façon opportune sur des sujets dans la portée de votre expertise.

7. Lancez jamais ouvrir vos produits au détail ou vos affaires.

Faites-l'être évident que vous avez un grands intérêt dans et enthousiasme pour la matière de forum (par exemple, photographie panoramique) et soyez heureux d'aider des personnes avec leurs problèmes grands et petits le cas échéant.

Signature

Une signature est un line(s) du texte qui suit automatiquement votre corps de texte dans un message de forum. Vous pouvez employer une signature pour montrer votre adresse, pour éditer une citation, pour indiquer vos affaires, ou pour montrer celui que vous désiriez. Une signature peut être courte ou énorme.

La plupart des commanditaires de forum ont des règles au sujet des signatures. Typiquement les signatures mettent en boîte’t soient au-dessus d'une certaine taille et elles le bidon’t soient d'une manière flagrante commerciales. Suivez les règles ’du commanditaire s. Gardez votre short de signature, et mettez’l'essai de t pour lui faire une publicité pour vos affaires.

Néanmoins, là’s rien mal avec énoncer le nom de vos affaires. Vous voulez que les personnes vous connaissent’re dans des affaires ce’s lié à la matière du forum. En d'autres termes, assurez-vous que vous employez une signature et vous assurez que la signature vous indique clairement à chacun ce’re dans des affaires liées à la matière du forum. Par exemple, la signature suivante fonctionnera bien :

Jason Smith

Approvisionnements De Photo De Panorama

Cependant, si votre doesn t de nom commercial’dépeignent ce que vous vous vendez, vous pouvez devoir élaborer :

Jason Smith

Équipement Et Approvisionnements De Smith

Spécialisation dans les approvisionnements panoramiques de photo

Maintenez dans l'esprit, le plus long et le plus commercial votre signature semble, plus la chance qu'elle a des membres offensants de forum ou de violer des directives de commanditaire.

Conditions En temps

Cela prend du temps d'écrire les messages soigneusement exprimés pour la participation dans un forum. Et si vous mettez’la prise de t l'heure de faire attention, sûrement vous offenserez quelqu'un. Mettez’t sous-estiment le temps où vous passerez en tant que participant, et se rappellent que seulement la participation continue est valable. Appui gagné probablement occasionnel’de la participation t un effort raisonnable de vente. Avec celui à l'esprit, seulement vous pouvez décider si votre participation à un forum vaut la peine le moment pour vos affaires particulières et vos produits particuliers.

Chaque affaires au détail sont différentes avec différentes occasions. Peut-être plus spécialisé vos produits, plus il se comprend de participer à un forum(s), en particulier un forum(s) spécialisé. Si les forum multiples existent sur la même matière ou si vous avez plusieurs ensembles de produits chacun lié à un forum différent, vos conditions en temps potentielles pour la participation signicative augmenteront. Ainsi, vous devrez établir des priorités. Vous pouvez’t faire tout.

Rester en contact

Là’s une autre raison de participation à un forum. Il vous aide à rester en contact avec vos clients. Vous savez de ce qu'elles parlent par habitude. Ceci peut très éclairer et vous donner l'perspicacité utile dans vos affaires au détail.

Comme cité précédemment, pour faire ceci, vous mettez’t nécessairement devez être un participant actif de forum. Vous pouvez être passif et lire tous les messages sans écrire jamais un.

Participation De Non-Marketing

Rien en cet article ne devrait être intrepreted en tant que découragement de vous de participer à un forum qui augmente votre professionnalisme. Est-ce que je vous pense devrais participer à un forum au sujet d'actionner des affaires eBay ? Absolument. Mais cette’vente de s pas.

Patronage

Quand vous actionnez un forum, vous avez un autre ensemble de considérations à faire face en plus de votre participation. L'établissement et le fonctionnement d'un forum est difficile, et vous ne pouvez pas supposer que vous serez réussi.

La Masse Critique

Le premier objectif est d'obtenir une masse critique des participants. Ce semble être facile. Le forum réussi typique semble avoir environ 50 contribuants avec peut-être une douzaine d'entre eux plus actifs que les autres. Mais il’s ce qui vous mettez’t voient ce’s important.

J'ai eu une discussion avec les jeunes de Margaret Levine, auteur de pauvre Richard’s établissant les Communautés en ligne (édition supérieure de plancher, 2000) au sujet de la masse critique. Elle estime que la plupart des forum ont environ un rapport 10:1 des participants passifs aux participants actifs. Cela signifie pour obtenir 50 participants actifs, vous doivent avoir une adhésion de forum de 500 personnes. Sans masse critique, un forum pulvérise juste le long et le doesn’t font beaucoup ou dessinent beaucoup d'attention. Les discussions animées sont peu et loin entre, et les périodes souvent longues (par exemple, deux jours) ne s'écoulent sans aucun message du tout. Sans au moins messages une douzaine par semaine, un forum est mort.

Administration

Quelqu'un doit administrer le forum. Vous pouvez faire ce logiciel employant, et vous pouvez installer la plupart de logiciel de forum pour être art de l'auto-portrait-administering. Néanmoins, vous devez toujours consacrer une certaine attention à s'assurer tout court sans à-coup. Si vous essayez de faire ceci sans logiciel de art de l'auto-portrait-administrating, vous aurez un grand travail sur vos mains.

Gestion

La gestion d'un forum signifie contrôler les participants. Plus spécifiquement, elle signifie maintenir l'ordre les participants. D'abord, vous devez installer des politiques et des règles de forum. Un forum est une communauté, et comme n'importe quelle communauté, il a besoin de directives pour l'aider à fonctionner bien.

En second lieu, vous devez placer la matière pour le forum. Ceci semble art de l'auto-portrait-evident. Néanmoins, vous devez établir les règles qui gardent la discussion sur la matière (c.-à-d., imposez la matière). Autrement la discussion de forum s'écartera dans une discussion générale (par exemple, la politique), et par la suite le forum se désagrégera.

Troisièmement, vous devez calmer et régler les participants disruptifs. Les gens deviennent parfois fous à l'un l'autre sur des forum, et à lui’s jusqu'à vous aux choses de subsistance paisibles. Parfois ce moyens donnant un coup de pied les participants indisciplinés outre du forum. La gestion d'un forum exige correctement la sensibilité, l'equitabilité, et la fermeté. Une expérience du service diplomatique est utile.

Employé

Est-ce que pouvez-vous vous avoir un employé (ou l'entrepreneur independant) actionnez un forum pour vous ? Sûr. Évidemment il peut’t être juste n'importe qui, cependant. Ce doit être une personne avec la maturité et les qualifications pour lui faire le travail. Le forum sera perçu par les participants en tant que votre bébé. Si vous mettez’t contrôlez-le vous-même, vous devez trouver quelqu'un que vous pouvez faire confiance pour le faire bon et le faites professionnellement.

Archives

Un des avantages d'actionner un forum est que le disque continu de la participation peut devenir content pour votre site Web. En d'autres termes, vous devez archiver les messages de forum. Les discussions de diverses matières seront valeur aux futurs lecteurs qui recherchent par les archives de message recherchant l'information spécifique.

Participation

Et que diriez-vous de participer à votre propre forum ? Rien mal avec cela. Cependant, vous devrez faire attention extra. Puisque vous êtes le commanditaire de forum (directeur) et un participant aussi, vous constaterez que vos mots sont magnifiés considérablement. Tout que vous dites devrait être mesuré soigneusement pour éviter d'offenser n'importe qui et pour éviter des malentendus. Voir la section active de participation ci-dessus.

Revue D'Coût-Efficacité

Ma vue est que la participation de forum est la plus utile quand vos affaires servent une spécialité spécifique qui coïncide avec la matière de forum. C'est-à-dire, exactement ce qui vous vendez des ajustements un forum représentant une place assez grande pour soutenir des ventes profitables mais assez petit pour être peu engageant à la concurrence. Dans de telles circonstances, la participation peut constituer une bonne campagne de vente. Il’s également une manière de rester en contact avec vos clients.

Après avoir dit cela, je suis sceptique que la participation aux forum soit généralement rentable. La participation de forum prend du temps. Vous devez écrire des messages de bien-pensée-dehors et être sensible à d'autres participants de forum. Vous pouvez’t être pressée et faire un bon travail. Si la matière’du forum s est plus large que l'éventail vos produits, votre participation peut ne pas produire des ventes significatives.

Ni commandite un forum un chemin rapide ou facile au succès. Il prendra probablement le temps, l'effort, et la promotion considérables (du forum) d'obtenir votre participation de forum à une masse critique. Sans masse critique, votre forum n'est pas susceptible d'être un outil efficace de vente. Toutes les choses considérées, forum ne sont probablement pas l'endroit pour que vous passiez votre temps et énergie le plus efficacement de produire des ventes. À moins que vous’re dans une place étroite sans concurrence, vos priorités mieux soyez placé ailleurs.