Une brochure des stratégies pour l'étude sans cérémonie
Avec les principes de base de la conception pour l'étude sans cérémonie à l'esprit—reconsidérant le rôle des objectifs d'instruction et de l'approche à l'évaluation, rendant l'étude sans cérémonie accessible et rapide, et concevoir pour les envergures courtes d'une attention—nous considérerons maintenant certaines des stratégies spécifiques pour concevoir des programmes d'étude sans cérémonie. Ces stratégies incluent :
Adoptez une approche Deux-À gradins à la conceptionBeaucoup de textes d'instruction de conception suggèrent adopter une approche deux-à gradins à concevoir différents cours. Les deux rangées incluent : • Une conception à niveau élevé, qui présente la stratégie globale pour concevoir un programme d'études. Elle explique comment le contenu sera divisé parmi des programmes d'étude spécifiques et la stratégie générale pour le contenu d'approche dans chacun de ces programmes. Une conception à niveau élevé est tout comme le plan d'emplacement pour un projet de nouvelle construction. Elle énonce les différents composants du programme d'études, montre comment ils interlient entre eux, et énonce les objectifs (terminaux) principaux que chacune couvre. • Une conception détaillée, qui fournit des plans détaillés pour chacun des programmes d'étude a identifié dans la conception à niveau élevé. Dans l'e-étude, une stratégie détaillée inclut souvent des storyboards pour chaque écran dans le programme, montrant exactement quel contenu sera couvert sur un écran, et les graphiques, les sélections audio, et la programmation accompagnant cet écran. Une conception détaillée est tout comme les modèles pour un projet de construction. L'approche deux-à gradins est essentielle à concevoir un programme d'études pour l'étude sans cérémonie. Bien que les étudiants ne soient pas susceptibles de passer par chaque composant du programme d'études, les concepteurs peuvent fournir un certain nombre de ressources—un certain superflu—que soyez susceptible de fournir à des étudiants le type de contenu et de les soutenir qu'ils cherchent à un point donné dans le développement de leurs qualifications et compétences. Par exemple, les gens qui sont nouveaux à un besoin de matière souvent d'être convaincu de sa valeur avant de l'explorer. De même, en plus des fondations “de la façon dont vous faites ceci,” les débutants veulent souvent des réponses aux questions spécifiques et communes ou pour développer un large arrangement du contenu. Parfois, les débutants ont besoin également des rappels au sujet de la façon exécuter le détail charge. Les utilisateurs intermédiaires veulent souvent trouver une manière plus rapide d'accomplir un charger ou se casser au delà des manières de base de manipuler le travail spécifique en ligne. La recherche expérimentée d'utilisateurs souvent répond aux questions qui ne sont pas couvertes dans des cours formels. En préparant une conception à niveau élevé, les concepteurs d'instruction considèrent les différents besoins à différentes phases d'exécution. Au-dessous de, vous pouvez trouver des quatre phases générales détaillées dans le développement des qualifications’ d'étudiants. Communication préalable Les étudiants tirent bénéfice du matériel qui établit la motivation pour apprendre le concept ou le sujet technique. Produits d'étude sans cérémonie dont les objectifs sont principalement travail (de motivation) affectif mieux. Ceux-ci incluent de brèves démonstrations (excursions guidées), articles de prévision en bulletins, et “annonces” du concept. Si quelques étudiants pourraient avoir une expérience précédente, les étudiants d'aide de art de l'auto-portrait-assessments déterminent l'ampleur de leur connaissance antérieure et établissent leur confiance dans des qualifications de transfert. Obtenir Commencé C'est le moment où les étudiants essayent une compétence ou un concept pour la première fois. La motivation à apprendre est haute, mais ainsi est l'appréhension. Les produits d'étude formels qui sont concentrés sur l'exécution se développante de premier-jour (c'est-à-dire, obligeant des personnes à exécuter quelque chose de utile le premier jour et qui protègent des utilisateurs de choix inutile) sont les plus utiles. Produits d'étude sans cérémonie—certains dont pourraient être présentés dans le servir formel—de classe de rappels en arrière sur le travail. Se sentir Arrogant Ce sont des utilisateurs intermédiaires qui ont maîtrisé les qualifications de base et veulent maintenant améliorer leur efficacité et efficacité. Certains mentionnent affectueusement des étudiants à ce niveau comme “arrogants” parce qu'ils deviennent souvent un peu présomptueux dans leur compétence à cette phase, ignorant de l'ampleur de ce qu'ils ne savent pas. Une combinaison des produits d'étude formels et sans cérémonie aide des étudiants à cette phase. Les cours d'instruction courts présentent des étudiants à ce qu'ils peuvent faire ; l'aide et d'autres types sans cérémonie de produits fournissent des instructions. Se sentir Humble Ce sont des utilisateurs avançés qui sont prêts à aborder le contenu qui ne pourrait pas même être documenté encore. Certains mentionnent affectueusement des étudiants à ce niveau comme “humbles” parce que, bien qu'ils soient extrêmement compétents avec les qualifications de base et intermédiaires, ils se rendent habituellement compte des limites de leur connaissance. Produits d'étude sans cérémonie qui ont laissé des étudiants interactifs avec d'autres experts aider des étudiants le plus à ce niveau. Concevez le programme d'études comme campagne d'amélioration d'exécution avec l'uniformité et la redondance intégréesEn choisissant des stratégies pour satisfaire ces différents besoins, les concepteurs d'instruction doivent également considérer comment atteindre des étudiants de la façon la plus logique et la plus efficace. C'est-à-dire, les concepteurs d'instruction doivent considérer quels étudiants pourraient les faire à l'heure actuelle sentent un besoin de contenu. Alors les concepteurs d'instruction doivent penser environ où les étudiants sont susceptibles de rechercher ce contenu, de sorte que les étudiants soient susceptibles de trouver la teneur de l'intérêt quand ils la cherchent. Par exemple, si les étudiants se demandent comment exécuter un détail chargent, ils exécutent probablement quelque chose déjà et pourraient rechercher les instructions dans un guide de l'utilisateur en ligne’s ou un écran en ligne d'aide. En revanche, pour apprendre de nouvelles idées, les étudiants pourraient vérifier des sources extérieures à la situation actuelle, comme un bulletin ou un site Web. Puisque ces questions semblables peuvent se poser à différentes heures et dans différentes situations, un programme d'études de l'étude sans cérémonie inclut habituellement plusieurs programmes d'étude séparés. Ceci s'appelle une campagne, parce que, de la manière que les morceaux d'un travail de campagne publicitaire (Web, annonces de télévision et de journal, panneaux-réclame, et d'autres promotions) ensemble pour présenter un message, ainsi les morceaux d'une campagne d'exécution travaillent ensemble pour établir des qualifications dans un large secteur de matière. Certaines des issues pour considérer quand préparant le plan à niveau élevé pour un programme d'études incluent : • Uniformité. Bien que les différents programmes d'étude sans cérémonie dans un programme d'études soient séparé d'un un autre, ils devraient regarder comme ils viennent du même endroit. Ceci signifie assurer l'uniformité à un certain nombre de différents niveaux, incluant : • Uniformité visuelle. C'est-à-dire, la nécessité sans cérémonie individuelle de programmes d'étude de regarder comme ils venaient du même endroit. Utilisation du même type familles, des grilles de disposition, et des aides d'arrangements de couleur pour favoriser l'uniformité visuelle. • Uniformité intellectuelle. C'est-à-dire, le contenu présenté dans un programme d'étude ne devrait pas contredire cela dans des autres (à moins que la contradiction est explicitement énoncée et la raison d'elle est expliquée). • Uniformité éditoriale. Bien que les programmes d'étude soient séparé d'un un autre, ils devraient exprimer les idées semblables en manières semblables. La terminologie présente un défi spécial pour les concepteurs d'instruction, parce qu'elle doit être conformée à travers les différents programmes d'étude (qui peuvent être développés par les personnes différentes et soulèvent, en conséquence, la possibilité de contradiction). Par exemple, en jours tôt des ordinateurs, l'écran est allé par le poste de travail de plusieurs—noms, le moniteur, la borne, et l'affichage différents de tube. Tout en représentant une certaine différence technique aux auteurs, les limites signifiaient la même chose aux utilisateurs et, plutôt que de donner des significations techniques distinctes, aux limites a seulement confondu des utilisateurs. • Chevauchement et redondance utiles. Dans beaucoup de cas, les concepteurs d'instruction ne peuvent pas s'attendre à ce que les étudiants sans cérémonie lisent le matériel nécessaire ou voient d'autres sources. (ils mettent souvent’t font ainsi pour l'étude formelle et sont même moins pour faire ainsi pour l'étude sans cérémonie.) Dans de tels exemples, les concepteurs d'instruction doivent inclure l'information dans tous les endroits appropriés. Mais parce que le contenu est essentiellement identique, elle devrait lire essentiellement la même chose. L'one-way à faire ainsi doit répéter le contenu in extenso. De telles situations sont l'un des exemples que les gens ont eus à l'esprit en développant le concept du contenu réutilisable. Pourquoi écrivez le matériel encore quand c'est essentiellement pareil ? Notez, cependant, que bien que le contenu soit identique, le formatage de lui ne pourrait pas être, ou le contexte peut différer. Ici’s un exemple de ce concept au travail. Supposez qu'un étudiant se demande comment changer des marges avec un programme d'édition de bureau. Le concepteur décide de fournir les informations par l'étude sans cérémonie. Le concepteur rend le contenu disponible par un guide’de l'utilisateur s (qui est accessible en ligne comme dossier de pdf), l'aide en ligne, et comme question fréquemment posée. Bien que le matériel soit identique dans chacune des trois situations, il doit être composé distinctement dans chacun. Du guide’de l'utilisateur s, le matériel est conçu pour imprimer et pourrait inclure des projectiles d'écran avec des exemples. Dans l'aide en ligne, le matériel est présenté dans une fenêtre séparée, souvent sans projectiles d'écran comme échantillons. Comme question fréquemment posée, le matériel est composé tout comme celui dans l'aide en ligne, mais comme page Web. Considérez l'étude sans cérémonie comme programme autonome ou supplément aux programmes formelsDans un programme d'études, les programmes d'étude sans cérémonie peuvent ou se tenir tout seuls comme série de programmes relatifs, ou ils peuvent être conçus pour travailler en même temps que des programmes d'étude formels. Les sections suivantes explorent les deux utilisations. Étude sans cérémonie comme programme autonome Parfois, les concepteurs créent des programmes d'études entiers d'une série de programmes d'étude sans cérémonie relatifs. Deux contextes d'e-étude soutiennent spécifiquement l'étude sans cérémonie : • Gestion de la connaissance. Ceci représente un effort par des organismes de contrôler la connaissance de la même manière qu'ils contrôlent autres éléments d'actif, comme le inventaire et les immobiliers. Aux mineurs, la connaissance de gestion implique d'enregistrer toute la “connaissance” connue ou explicite dans leurs organismes, de la cataloguer, et de la rendre disponible à tous les membres de la communauté. La connaissance explicite se rapporte au matériel aussi mondain que des noms et des adresses dans un annuaire de téléphone et aussi complexe que les diverses versions des plans pour un nouveau produit. Au plus, la gestion de la connaissance implique de produire et enregistrer de la connaissance qui est dans des têtes’des personnes s, également connue sous le nom de connaissance tacite. La connaissance tacite pourrait inclure différentes perspectives’ de peuples sur une direction stratégique pour l'organisation et les approches alternatives pour résoudre des problèmes de technologie. La base de données de film d'Internet (www.imdb.com) est un exemple d'un système de gestion de la connaissance conçu pour le grand public. Le centre en ligne d'écriture à l'université de Purdue (purdue.edu de http://owl.english/) est un système de gestion de la connaissance qui fournit les ressources en ligne étendues sur l'écriture d'universitaire, aussi bien que l'information aux services de dans-personne disponibles aux étudiants. • Appui d'exécution. L'appui d'exécution fournit des ouvriers en ressources informationnelles et éducatives requises pour exécuter leurs travaux en ligne et dans l'écoulement du travail. Popularisé par Gloria Gery au début des années 90, le concept s'appelle parfois la formation déroulement des opérations-basée (Adkins, 2003). Activez®, le logiciel personnel populaire de comptabilité qui marche des utilisateurs par chaque activité financière, est un exemple d'un système de soutien d'exécution. L'étude sans cérémonie comme supplément à l'étude formelle dans d'autres exemples, concepteurs emploient l'étude sans cérémonie comme supplément aux cours formels et créent un programme d'études qui mélange les deux. Par exemple, beaucoup de professeurs d'université complètent leurs cours de salle de classe avec des sites Web. En plus des ressources qui soutiennent formel apprenant, comme des programmes, programmes de cours, et des tâches, ces sites Web pourraient également inclure des liens aux sites Web externes, aux associations professionnelles, aux commentaires alternatifs, et aux ressources semblables qui permettent aux étudiants fortement motivés de continuer leur étude. Des approches semblables peuvent être adoptées avec des cours de formation en ligne et asynchrones. Par exemple, à l'fin d'un cours sur la façon dont employer un nouveau moniteur de coeur, un fournisseur envoie les messages sans cérémonie de E-mail aux étudiants à des intervalles après la formation pour rappeler des étudiants au sujet de l'utilisation et du soin appropriés des dispositifs. Un tel après-cours, des rappels sur le tas de contenu s'appellent les auxiliaires de travail parce qu'ils’au sujet de prévu pour aider des participants à se rappeler les points d'étude de clef sur le travail Créativement Contenu De Paquet Puisque l'étude sans cérémonie ne se fonde pas sur des cours formels pour fournir le contenu, elle défie les concepteurs d'instruction de trouver des moyens placer à ingénieux et efficacement le contenu devant des étudiants. Ceci s'appelle empaquetage du contenu, parce que, comme un paquet envoyé par un service de livraison, cet effort implique “d'envelopper” le contenu dans des récipients “approuvés” et de le fournir aux étudiants. Changez le paquet Puisque la plupart des concepteurs d'instruction sont employés à un type primaire de paquet—le cours—et juste quelques manières de le fournir—salle de classe, synchroniquement en ligne, et asynchronously en ligne—nous avons souvent la difficulté identifier les paquets alternatifs pour notre contenu. En outre, parce que notre répertoire d'enseignement est souvent développé dans le contexte des cours d'enseignement et de ce’s ce qui nous’au sujet de se développer le plus confortable, nous avons souvent la difficulté augmenter notre répertoire pour inclure les formats qui sont les plus appropriés “à empaqueter” le contenu d'étude sans cérémonie. Annonces Promotions de divers aspects d'un produit ou d'un service. Apparaissez souvent à l'intérieur des couvertures d'avant ou de dos d'une publication ou sur les écrans montrés par une application quand les utilisateurs la commencent ou installent. Blogs Une colonne en ligne des sortes, dans lesquelles l'auteur (blogger) fournit le commentaire et les liens continus aux sites Web relatifs sur une matière particulière d'intérêt. La fréquence de publication change, mais peut être aussi fréquemment que quotidien et aussi rarement que toutes les fois que le blogger a le temps pour contribuer. Dans quelques exemples, un blog pourrait avoir plusieurs contribuants. Articles continus de dispositif de colonnes des experts que les étudiants viennent pour respecter. Bien que semblable à un chroniqueur de journal, chroniqueurs contribuant à l'étude sans cérémonie fournissez habituellement comment- à l'information dans leurs colonnes, plutôt qu'aux avis (autant de chroniqueurs de nouvelles ). Les étudiants cherchent le conseil de ces experts leurs domaines donnés. Les colonnes pourraient être semi-finale-weekly, hebdomadaires, bihebdomadaires signalés, mensuellement, ou par trimestre. Entraîneurs En ligne Les outils qui aident des utilisateurs avec cognitif (intellectuel) charge. Les exemples de et les entraîneurs de conseillers incluent : • Aides en ligne que les délégués à la clientèle prompts dont le travail traditionnel a été prenant l'adresse change pour identifier des occasions de vente • Les aides en ligne qui disent des représentants de service à la clientèle au degré de solvabilité cardent des compagnies s'ils peuvent prolonger une limite’de degré de solvabilité du client s • Outils en ligne qui aident des ouvriers à choisir un programme d'études personnalisé des cours de formation Cartes De Sélection Instructions qui indiquent à des étudiants comment exécuter un charger et que sont montrés par l'étape du système un à la fois. Ceux-ci ressemblent visuellement à un flash ou aux cartes de sélection, dont ils reçoivent leur nom. rappels d'email Fournissez un rappel de suivi aux étudiants au sujet d'une matière présentée dans un autre contexte. Par exemple, suivant un cours formel sur des procédures de pièce propre, les étudiants pourraient recevoir quelques messages de rappel par E-mail avec des listes de contrôle qu'ils devraient intervenir avant d'entrer dans un secteur particule-libre de fabrication. Ou un étudiant intermédiaire qui trouve un couple des bouts utiles dans un bulletin pourrait s'engager à recevoir des bouts libres plus tard. E-Bulletins et Webzines Contenez une collection d'articles et fournissez à la communication continue un groupe cible. Par exemple, un bulletin de produit fournit au contact continu les clients qui ont déjà acheté un produit. Un bulletin des employés fournit au contact continu les employés dans un département ou dans une organisation entière. Questions Fréquemment Posées Une liste de questions qui aident des utilisateurs à répondre à une question immédiate. Les questions émergent souvent des notations de rétroaction des utilisateurs. Puisque les notations indiquent que les utilisateurs posent fréquemment certaines questions, la place de concepteurs ces questions en ligne ainsi utilisateurs peut rapidement recevoir une réponse sans devoir réclamer l'aide. Parfois (particulièrement pour le contenu qui est si nouveau que démuni de personnes pourtant utilisé lui), les concepteurs et les lotisseurs contents produisent de la liste de questions basées sur ceux qu'ils prévoient des utilisateurs ayant. Gaming/Simulations Expériences d'étude qui replient les caractéristiques centrales des situations complexes (ce’s la simulation) et qui ont laissé des utilisateurs éprouver les conséquences des décisions prises dans cette situation (l'aspect de jeu). Les exemples de gaming/simulations incluent : • Avion et simulateurs nucléaires, qui recréent les situations de désastre qui peuvent être employées pour former des pilotes et des opérateurs • Cours de formation des relations interpersonnelles, telles que les ventes et la gestion Références Listes encyclopédiques de toutes les matières principales sur les sujets indiqués. Un annuaire de téléphone est une référence. Est ainsi la référence’de bureau du médecin s, de même que les références de programmation équipées de logiciel. La programmation met en référence la liste toute des commandes que les programmeurs peuvent employer pour créer leurs propres applications en utilisant ce logiciel. Bouts du jour Un bout au sujet d'un produit ou sujet qui n'est pas exigé pour l'usage journalier, mais la connaissance dont pourrait augmenter la productivité de l'utilisateur. Classes Virtuelles Une leçon, ou séries de leçons, prévues pour développer une compétence que les utilisateurs peuvent immédiatement employer. Les leçons sont prises synchroniquement. C'est-à-dire, les étudiants agissent l'un sur l'autre en ligne avec un instructeur qui est en ligne en même temps. Un enregistrement de la session d'étude pourrait être disponible pour l'usage postérieur. Magiciens Les agents “en ligne” qui exécutent automatiquement complexe charge pour des étudiants, seulement incitant des étudiants quand ils doivent prendre une décision. Quand des étudiants sont incités à prendre des décisions, le système devrait avoir un choix de défaut (présumé) à offrir Considérez l'empaquetage Une des manières d'établir le confort fonctionnant avec un nouveau type “de paquet,” ou la forme de contenu d'étude, est en se rendant compte des conventions liées à lui. Les différents types de paquets sont réellement différents genres des matériaux. Vous pouvez être au courant du genre de limite de la littérature et du film. Juste comme le film a différents genres, tels que des comédies et des drames, ainsi les matériaux d'étude ont différents genres, tels que des cours d'instruction et des références. Une caractéristique des genres est que chacune a des conventions spécifiques —les espérances que les étudiants apportent à ce type de produit d'étude (Kostelnick et Roberts, 1998). Ces assistances d'aide de conventions reçoivent des messages et répondent clairement (Allen, 2000), de ce fait améliorant la productivité de la lecture et en utilisant le contenu. Par exemple, une convention dans des questions fréquemment posées est l'affichage d'une série de questions et de réponses. Une convention dans des références imprimées est une commande alphabétique des matières. En plus de choisir un genre en concevant les matériaux d'étude sans cérémonie, les concepteurs doivent également considérer les conventions de ce genre. En considérant les conventions et en concevant autour d'elles, les concepteurs tirent profit de la connaissance’ existante d'étudiants et les aident à employer les matériaux plus efficacement. Spécifiquement, les concepteurs devraient considérer les issues suivantes pour s'assurer qu'ils conçoivent correctement des matériaux pour le genre choisi : • La manière dont les étudiants trouveront ou seront présenté avec l'information. Les différents types d'étudiants sont susceptibles d'apporter différentes espérances au sujet de la manière dont ils seront mené au contenu d'intérêt à elles. Par exemple, les gens sont susceptibles de compter aller directement à l'information de l'intérêt pour une référence par l'utilisation des recherches et une liste alphabétique des entrées, mais être menés par l'information dans un un écran d'instruction à la fois. Ces conventions se prolongent également à la façon de laquelle les utilisateurs dirigent par le contenu. Elles sont pour compter sur des stratégies de recherche en documentation de référence et plus probable pour utiliser des boutons les déplaçant en avant et vers l'arrière dans un cours d'instruction. • Types d'information disponibles. Dans différents types de produits d'étude, les étudiants comptent trouver différents types de contenu. Par exemple, les gens comptent trouver des projectiles d'écran pour illustrer des procédures d'un guide’de l'utilisateur s, mais juste les instructions de base dans l'aide en ligne. • Format d'information. Dans différents types de produits d'étude, les étudiants s'attendent à de différentes stratégies de présentation qui sont conçues en fonction la nature du contenu et les besoins’ et les motivations d'utilisateurs. Par exemple, les gens sont susceptibles de s'attendre des procédures étape-par-étape d'un guide’de l'utilisateur s, mais juste à une vue d'ensemble générale d'un procédé dans un article de bulletin. • Modèle d'écriture. Dans différents contextes, les utilisateurs sont susceptibles de s'attendre à ce que les communicateurs satisfassent non seulement leur besoin de contenu, mais leurs rôles en accédant à lui et à la motivation pour l'employer. Par exemple, les gens sont susceptibles de s'attendre un modèle d'écriture directe dans les références et à un modèle plus de support et plus persuasif dans les cours d'instruction. • Conception d'écran. En raison du traitement par les emplacements semblables, les étudiants sont susceptibles de compter que certains types de contenu en ligne suivront un certain type de présentation. Par exemple, les écrans d'instruction habituellement adaptent l'écran physique et n'exigent pas des utilisateurs de faire défiler. En revanche, nouvelles-comme des articles prolongez typiquement au delà “du pli” (la longueur de l'écran) et commencez par une mini table des matières, liant des lecteurs à différentes sections de l'article. • Organisation. Dans différents contextes, les étudiants sont susceptibles de s'attendre non seulement une organisation différente du contenu, mais à des niveaux également différents de commande. Par exemple, les cours d'instruction suivent une structure bien définie et recommandent souvent un chemin que les utilisateurs devraient suivre. Les cours d'instruction commencent typiquement par des objectifs et suivent avec une introduction du matériel, des exercices, du sommaire, et d'une évaluation. En revanche, les références fournissent une structure de recherche ou suivent une organisation alphabétique. Les étudiants s'attendent à des structures parallèles parmi des entrées dans la référence, particulièrement si les structures adressent le même type de contenu (par exemple, les étudiants s'attendraient aux sections sur différentes commandes dans des langages de programmation d'avoir les titres identiques de section). • Quantité de contenu.Dans différents contextes, les étudiants sont susceptibles de s'attendre à de différentes quantités d'information. Par exemple, un étudiant de débutant vérifiant un cours d'instruction pourrait compter apprendre seulement à sens unique au texte de découpage et de déplacement, alors qu'un utilisateur vérifiant un manuel de référence pourrait compter voir toutes les méthodes disponibles décrites. Un outil pour s'assurer que le contenu dans divers formats répond aux espérances des étudiants est l'utilisation des calibres. Les calibres sont des formes qui normalisent le format des situations de contenu en particulier. Par exemple, supposez que vous concevez un système d'aide pour favoriser l'étude formelle. Vous pourriez avoir un format particulier pour chaque matière, et disposez un calibre pour s'assurer que chaque matière suit une structure cohérente et a un aspect cohérent. En plus de considérer les espérances des étudiants, les concepteurs doivent également considérer les issues de programmation, techniques, et de rentabilité quand vu la forme (genre) de matériaux d'étude donnés parfois. Par exemple, en préparant des magiciens, les concepteurs essayent de protéger des utilisateurs de la complexité de charge. Les concepteurs doivent programmer le système pour exécuter charge pour des utilisateurs—et s'assure que le système les exécute efficacement. Bien que le système effectue la majeure partie du travail dans un magicien, parfois, le système doit inciter des utilisateurs pour l'information sur la façon dont accomplir le charger. Dans ces exemples, les concepteurs doivent présenter des utilisateurs avec un nombre limité de choix bien-choisis et, si possible, d'un choix logique de défaut. Assurez la navigation facile au contenu d'étudeLa dernière considération en concevant l'étude sans cérémonie assure la navigation facile à la teneur d'étude de l'intérêt. Puisque l'étude sans cérémonie se produit souvent dans le contexte des autres chargez et pouvez être nécessaire instantanément, la manière dont les étudiants trouvent et accèdent à lui diffère de manière significative de l'étude formelle. Plutôt que d'aller aux catalogues de cours et s'inscrivant aux cours, les étudiants sans cérémonie sentent un besoin et recherchent la première source disponible. Puisque l'étude sans cérémonie est nécessaire dans un contexte particulier de travail, la manière idéale d'aider des étudiants dirigent à elle est en établissant l'étude dans ce contexte dans une manière évidente. Par exemple, quand les étudiants veulent se développer les rapports avec s'activent, ils cliquent sur des rapports sur la barre de menu. Ou quand les étudiants doivent apprendre le code officiel d'aéroport pour une ville, ils peuvent cliquer en les options de code d'aéroport juste au-dessous du champ d'entrée dans la plupart des services en ligne de voyage. Parfois, les concepteurs ne peuvent pas faire l'étude si d'évident. Dans ces exemples, ils peuvent employer le menu d'aide pour faire le clairifiant d'étude d'options. Par exemple, quelques menus d'aide ont eu des options comme “ce qui est ?” et “comment est-ce que je vais ?” pour aider les étudiants directs aux explications ou aux procédures. Dans d'autres exemples, les étudiants veulent trouver les informations spécifiques. Dans de tels exemples, “la recherche” fournit une option utile. Par exemple, supposez qu'un étudiant veut découvrir comment changer interlignage sur une glissière® de PowerPoint. Puisque le nombre de procédures pour PowerPoint est grand, un étudiant pourrait accélérer la recherche en dactylographiant les mots dans un champ de recherche. Tandis qu'utiles, cependant, les études prouvent que les utilisateurs trouvent l'information prévue avec la recherche en moins de 50 pour cent de leurs recherches. Une raison est terminologie ; les étudiants ont une limite pour un concept tandis que les concepteurs du contenu ont des autres. Par exemple, interlignage s'appelle “mener” en cercles d'édition, mais “interlignage” dans PowerPoint. Les concepteurs peuvent adresser ce problème en incluant des synonymes dans les index. Mais parfois, les étudiants mettent simplement’t savent ce qui elles’au sujet de la recherche. Dans de tels exemples, une hiérarchie des menus est utile. Beaucoup de concepteurs sont concernés que l'utilisation des menus pour diriger des étudiants vers une information particulière pourrait exiger que les concepteurs violent “la règle de trois clics.” “La règle de trois clics” indique que des utilisateurs si devez ne cliquer pas plus de trois fois d'obtenir au contenu d'intérêt. Mais la vérité est, personne ne sait d'où la règle de trois clics vient, et d'autres études suggèrent que si les utilisateurs estiment que leur recherche est fructueuse, ils’bâton de ll avec lui jusqu'à ce qu'ils atteignent le contenu d'intérêt. c'est un article supplémentaire par Natalia Sparks
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