Ce qui sont Storytelling et techniques de conception basées par Contextually

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Storytelling est le racontage des événements. Plus qu'une seule répétition des faits ou une comptabilité de par-moment de moment d'un événement, storytelling fournit une perspective sur les événements. Chaque histoire se compose d'un conteur (l'avantageux de ce que l'histoire est dite), des caractères (les gens qui participent à l'incident, comme décrit par le conteur), de la parcelle de terrain (une description d'un ou plusieurs incidents relatifs, habituellement en détail), et du commentaire du conteur (qui donne à des lecteurs l'avis de l'histoire teller.s au sujet des événements et des lecteurs d'aides interprètent les incidents).

Dans l'étude de salle de classe, storytelling est une technique d'enseignement généralement utilisée. Les instructeurs illustrent verbalement des concepts en disant des histoires au sujet des manières que les gens ont appliqué les concepts dans la vraie vie. Dans certains cas, les histoires viennent de l'instructor.s possèdent l'expérience. Dans d'autres cas, les histoires sont ceux que l'instructeur a lu dedans la littérature ou eu des nouvelles environ des collègues. Les étudiants apprécient ces histoires parce qu'ils font le béton abstrait de concepts. Ils apprécient également des histoires parce que divertissement de they.re. Les histoires liven vers le haut d'une conférence de salle de classe. En fait, certains des entraîneurs de salle de classe les plus populaires sont les storytellers principaux. En effet, beaucoup d'ateliers créateurs de techniques de formation enseignent aux entraîneurs de corporation comment intégrer des histoires dans leur enseignement. Storytelling a également un rôle significatif à jouer dans les besoins évaluation, conception, et évaluation formatrice. Dans l'évaluation des besoins, les techniques storytelling s'avèrent utile en obtenant le contenu des experts en matière de manières qui ne pourraient pas être possibles avec d'autres techniques. Par exemple, une technique a appelé le jour dans les aides de la vie les concepteurs que d'instruction comprennent comment les étudiants appliquent le contenu en suivant leur utilisation du contenu sur une certaine période de temps, tel qu'un jour. Dans la conception, des histoires peuvent être employées pour décrire le contenu et les étudiants dans une manière tridimensionnelle. Par exemple, une technique de conception doit développer des Person des utilisateurs prévus du programme d'étude (également appelé archétypes [ Cooper, 1999 ] ou les croquis de caractère). Puisque les concepteurs d'instruction ont rarement l'occasion de rencontrer les étudiants potentiels avant de piloter un programme d'étude (et dans beaucoup de cas, pas jusqu'à ce que le programme d'étude est formellement lancé), la description plus tridimensionnelle des étudiants a fourni par une Person augmente de manière significative des concepteurs. arrangement des étudiants et leur utilisation du matériel. Dans l'évaluation formatrice, des techniques storytelling peuvent être employées pour fournir des situations d'essai authentiques, telles que des scénarios d'essai.

Étroitement lié au concept de storytelling car a besoin d'évaluation, la conception, et la technique formatrice d'évaluation est le concept plus large de la conception contextually basée, un processus par lequel quelqu'un se familiarise avec la situation entière dans laquelle les gens emploient un produit (dans ce cas-ci, apprenant) et des conceptions le produit de sorte qu'il entre bien dans cet environnement, aussi bien qu'avec les motivations d'utilisateurs lorsque lui ou elle emploie le produit.

Les avantages de Storytelling et de Contextually ont basé des techniques de conception

En plus de ceux déjà indiquées, la conception storytelling et contextually basée fournissent une variété d'avantages comme les deux conception et techniques d'enseignement. Comme technique de conception, storytelling fournit ces avantages :

. L'information plus complète. Considérez les deux versions de la description d'un nouveau produit dans Examle 1 et 2.. La version dans l'exemple 1 adopte une approche effective, fournissant des listes de charge que le logiciel exécute et démographie des utilisateurs prévus. La version dans l'exemple 2 adopte une approche contextually basée et adapte des techniques storytelling. Elle inclut le bref stories. au sujet des manières que les gens pourraient employer le logiciel et des croquis de caractère de trois a prévu des utilisateurs. Certainement la quantité de détail dans la version employant des techniques storytelling est plus complète. Plus que la quantité d'information, cependant, la nature du contenu diffère sensiblement dans la deuxième version. En décrivant de vrais utilisateurs et leurs utilisations réelles du logiciel, la deuxième version suggère que les gens emploient l'application dans les manières qui diffèrent de la manière que les concepteurs de produit l'ont prévue.

Example1 - Version de First de matériel de source au sujet d'une application, en utilisant une approche effective

But de l'application : système de gestion d'étude

La clef charge :

. Inscription dans la salle de classe et les e-cours

. Inscription électronique et attendre-liste dans des cours de formation

. Génération automatique des lettres de confirmation

. Génération automatique des lettres de rappel

. Reportage des résultats d'étude d'agrégat

. Rendez compte des inscriptions par cours ou étudiant

. Fournissez les rapports d'accomplissements

. Cheminement du progrès d'étudiant

. Débuts et accomplissements de voie

. Dépistez le stalled. students.ones qui s'inscrivent mais n'accomplissent jamais

. Se connectant par interface aux systèmes relatifs, tels que des systèmes d'heure ou d'information

. Fournissez les accomplissements au disque d'éducation des employés

. Comptabilité relative

. Paiement en ligne pour des services

. Génération automatique des factures

. Signalisation des paiements aux enregistrements

Utilisateurs :

. Administratif

. Deux ans de l'poteau-université

. Principalement femelle

. Actuellement le servir de faire d'administrateurs semblable charge en tant que ceux énumérés au-dessus de manuellement et avec des applications séparées

Example2. Deuxième version de matériel de source au sujet d'une application, adaptant des techniques de Storytelling

But de l'application : Un système de gestion d'étude, qui sert de conservateur électronique à une opération de formation de company.s, exécutant beaucoup de la même chose charge en tant que conservateur d'université mais dans un contexte de corporation et avec des cours de formation de corporation.

Scénarios d'utilisation : Le système exécute quatre que la force charge :

. Inscription dans la salle de classe et les e-cours

. Reportage des résultats d'étude d'agrégat

. Cheminement du progrès d'étudiant

. Se connectant par interface aux systèmes relatifs, tels que des systèmes d'information d'heure

Voici quelques scénarios dans ces derniers charge pourraient être exécutés.

Préparation d'un rapport de conformité : Leslie est un directeur des spécialistes médicaux en disques pour un grand hôpital urbain qui a installé le système de gestion d'étude. Tous les spécialistes en disques sont certifiés, mais doivent recevoir au moins vingt heures de formation annuellement pour maintenir leur certification. Chaque cinquième année, les spécialistes doivent recevoir une nouvelle certification. Puisque son hôpital est en cours de re-être accrédité par l'association régionale méridionale d'hôpital, son directeur lui a demandé de s'assurer que toutes les certifications des employés sont à jour. Ainsi Leslie emploie le système de gestion d'étude pour vérifier le statut de chacun de ses employés. Elle veut s'assurer que chacune a reçu vingt heures de formation en douze mois derniers et que toutes les certifications ne sont pas plus de cinq ans de .

Besoins de formation Personnels De Planification : William est un ingénieur junior travaillant pour un fabricant aérospatial qui a installé la gestion d'étude que directeur de system.William.s l'a dit que qu'il doit remplir le programme d'études s'exerçant prié pour de nouveaux ingénieurs chez le douze prochain directeur de months.Although William.s lui a dit quels cours à prendre, William a mal placé la liste. He.s censé pour s'inscrire dans les cours par demain. Ainsi il va en ligne de pair avec le système de gestion d'étude au premier trouvent dehors qui chasse he.s censé pour prendre, s'inscrivent alors dans eux.

Produire du rapport de Gee-Whiz : Andrew contrôle le département de formation à la gestion pour un détaillant national moyen, et sa compagnie a installé la gestion d'étude que system.As Andrew est prêt pour préparer son rapport trimestriel, il veut recueillir quelques statistiques de gee-whiz. du système de gestion d'étude pour informer sa gestion au sujet du nombre de personnes son personnel a formées dans le quart passé et les résultats de cela apprenant (ce qui est évalué en dépistant les résultats des essais administrés).

Préparer des salles de classe pour la prochaine semaine : Odell est un administrateur au centre de formation pour une compagnie qui a installé la pièce d'étude de la gestion system.As de son routine hebdomadaire, chaque vendredi, Odell prépare les salles de classe pour la prochaine semaine. Du système de gestion d'étude, elle imprime une liste de toutes les classes programmées en prochaine semaine. Après, pour chaque classe, elle imprime un rôle de toutes les personnes inscrites. Elle également imprime une liste d'installation et a installé la salle de classe selon les instructions dans les listes d'installation. Durez, elle vérifie pour s'assurer que chaque étudiant a payé son instruction la classe. Pour les étudiants qui se sont inscrits mais pas encore payé, elle demande au système de gestion d'étude pour envoyer une note de rappel que l'instruction doit être payée entièrement avant que les étudiants puissent suivre la classe.

Utilisateurs : Selon le département de vente, l'utilisateur typique est susceptible administratif, de deux ans de l'poteau-université, d'être femelle (67 pour cent d'utilisateurs), et sert actuellement faire d'administrateurs semblable charge en tant que ceux énumérés au-dessus de manuellement et avec des applications séparées.

Voici les descriptions de trois utilisateurs typiques :

Leslie est un directeur des spécialistes médicaux en disques. En tant qu'ancienne spécialiste médicale en disques et en tant que quelqu'un qui continue à maintenir sa certification active, elle est au courant des systèmes employés pour garder les disques médicaux et avait attendu avec intérêt l'installation du système de gestion d'étude. Elle estime que chaque septembre, elle passe 30 pour cent de son temps s'assurant que ses employés ont le nombre correct d'heures de formation pendant l'année (ou sont programmés pour recevoir them).This aggrave particulièrement parce que les rapports de fin d'année sont également dû en septembre (son exercice d'organization.s finit septembre 30) et, en tant que mère de trois enfants en bas âge, septembre est également le premier mois de l'année scolaire (avec tous ses problèmes propres). Elle ferait bon accueil à un système qui produit automatiquement des rapports dont elle a besoin.

Odell est un exemple d'un utilisateur expert. Odell emploie le système de gestion d'étude pour contrôler un centre de formation. De lui, elle imprime des rôles de classe et des listes d'installation, assigne des cours à différentes salles de classe, s'assure que chaque étudiant a payé son instruction, et produit la correspondance formation-connexe qui est automatiquement produite par le système. Odell avait contrôlé son centre d'éducation pendant dix années, la plupart du temps par des procédures manuelles soutenues par beaucoup de morceaux spécialisés de logiciel. Bien que le nouveau système promette de simplifier le travail d'Odell.s, l'ajustement sur le nouveau système est des autres nouvelles utilisations de système de story.The par interface de Windows ; Odell a seulement employé des applications d'unité centrale, bien qu'elle aide son fille d'haut-école-âge avec son travail sur un système de Windows. Odell est également concerné que déplaçant beaucoup de charge au système aura comme conséquence son finalement perdant son travail. En tant que mère simple, Odell ne peut pas avoir les moyens de perdre son travail.

Andrew est le directeur rompu aux conflits d'un département de formation à une société moyenne. Il a été entré dans le travail quand, comme responsable des ventes, il a n'arrivé pas à atteindre la quote-part que deux ans dans une carrière de row.Andrew.s ont eu un début prometteur ; il était des ventes tiennent le premier rôle pour ses cinq premiers years.The plus longtemps qu'il a travaillés dans les ventes, moins sa la gestion s'attendait à ce qu'il se conforme aux politiques et au procedures.That changés quand Andrew était promue au responsable des ventes, un rôle dans lequel on s'est attendu à ce qu'il impose les politiques et les procédures il précédemment eschewed.That chargent ont été rendues plus difficile par ses qualifications limitées de logiciel. Mais plutôt que l'aide de recherche, Andrew avait peur qu'il semblerait incompétent s'il devaient demander la formation d'ordinateur, ainsi il a essayé de la truquer. Beaucoup d'applications de Web sont assez simples qu'il peut faire ainsi, mais il a été moins efficace avec le bureau et les applications spécialisées, comme les systèmes de gestion d'étude. Se rendant compte qu'Andrew n'était pas un responsable des ventes efficace, la gestion supérieure l'a déplacé à cette position de formation. Mais Andrew se trouve maintenant étant invité à démontrer que l'investissement dans la formation est vraiment représentant de ventes d'effective.The pour le système de gestion d'étude Andrew dit qu'il pourrait employer les rapports pour une telle démonstration, mais Andrew doit figurer hors de comment à ainsi.

. Raccordement émotif avec des étudiants. Un des défis de concevoir e-apprenant, particulièrement e-étude asynchrone, est l'anonymat de l'expérience. Est-ce que non seulement des étudiants sont séparés de l'instructeur par temps et géographie, mais dans beaucoup de cas, les concepteurs de cours n'ont pas l'occasion de rencontrer les étudiants du tout. Dans des cours de salle de classe, l'interaction tête à tête fournit à des instructeurs une occasion d'améliorer le tailleur que le contenu aux étudiants a besoin. En réponse aux regards mal orientés et aux questions directes des étudiants, les instructeurs peuvent mentionner des choses dans la classe courante et tordre le contenu pour de futures sessions de classe. That.s non possible avec l'e-étude asynchrone et difficile de faire avec synchrone (c'est-à-dire, virtuel de phase) court. En outre, changeant un e-cours, particulièrement un e-cours asynchrone, est coûteux. En conséquence, plus les concepteurs d'instruction peuvent découvrir au sujet des étudiants avant de concevoir un programme d'étude, meilleurs les concepteurs peuvent satisfaire les besoins des étudiants. Par exemple, les concepteurs de cours qui ne se rendent pas compte des besoins de Leslie.s pourraient facilement donner sur le contenu au sujet de préparer des rapports de conformité dans la conception du programme d'étude, laissant Leslie et étudiants comme elle pour figurer ceci dehors sur leurs propres (si Leslie pourrait même). Mais avec cette information, un concepteur pourrait inclure une section spéciale du programme d'étude pour produire des rapports de conformité et pourrait même soumettre à une contrainte la facilité de produire des rapports sous des dates-limites serrées, comme ceux imposés par des organismes gouvernementaux.

. Des évaluations plus authentiques. En employant des techniques storytelling et contextually basées pour évaluer des programmes en ligne d'étude, les concepteurs d'instruction évaluent des matériaux dans les contextes qui sont plus près des environnements d'étude réels et reçoivent la rétroaction qui est pour refléter des soucis de vrais étudiants en conditions réelles. Les concepteurs résultants d'aide de changements conçoivent en fonction les matériaux d'étude les réalités de leurs situations d'étude.